东钱湖，被郭沫若先生誉为“西湖风光、太湖气魄”。作为国家级旅游度假区，东钱湖吸引了众多国际知名的五星级酒店纷纷入驻，米其林水平的餐食、管家式的服务、优美惬意的自然环境……所有以人为本的贴心服务都能在这里被找到。除此之外，在这里，还有个五星级的场所——五星级乡镇供电所。
近日，在国家电网有限公司公布的2020年度五星级供电所名单中，国网宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所名列其中，成为宁波地区今年唯一入选的五星级乡镇供电所。
东钱湖供电所供电服务面积130.56平方公里，共有电力客户约4.2万户，年售电量4.16亿千瓦时。区域内共有10千伏线路62条，总长度558.2千米。2020年，东钱湖供电所以“和心合力+”行为准则体系的建设为契机，深挖所内文化积淀，将供电所原有的文化标签“廉”深化为内涵更丰富的“联”，提出了“联创星级站所”的五星级供电所建设路径，通过资产数字化、管理数字化、业务数字化、服务数字化这四步数字化转型，逐步“打开”五星级供电所各项标准。
对内，东钱湖供电所打造资产一张图，通过图数治理工具，结合线路、台区巡视计划等工作，完成信息的二次校对，形成“站-线-变-杆-箱-户”数字台账。对安全工器具、灭火器等多系统管控信息，建立到期自动预警“一本账”，实现设备资产全生命周期管理，有效提升资产管理效率。同时，该所应用里程碑管控系统，对业扩和配网里程碑各环节倒排工作计划，根据计划完成时间和实际完成时间开展节点预警，保障管控措施及时有效。此外，该所还利用无人机、小蚂蚁（地下管廊机器人）等现代化设备，开展数字化巡视工作，进一步提升巡视效率和精准度。
对外，东钱湖供电所大力推广“网上国网”APP，实现客户全业务线上办理，提高客户获得服务的便捷性，让客户足不出户享受“五星”供电服务。该所以“阳光业扩”服务为依托，通过与政务专网的实时数据互联，实现客户办电信息实时查询及无证办电，让客户享受高效透明的“五星”供电服务。为了推动辖区内经济的可持续发展，东钱湖供电所与东钱湖度假区管委会开展洽谈，倡议落实“全电型”景区建设，在东钱湖区域积极开展LED灯节能改造、打造“马山”全电景区、保障各大盛会的供电，为东钱湖地区未来的发展规划打下基础。
麻雀虽小，五脏俱全。地处乡镇的东钱湖供电所，将始终保持国家电网五星级供电所工作标准，铸就坚强电网，提供优质服务，为乡村振兴提供坚强电力保障，担当区域发展的先行者。
