近日,岐山县供电分公司秋季营业普查任务分解包抓,分类分层次开展秋季营业普查特色鲜明、扎实细致。
秋季营业普查工作开展以来,该公司充分利用营销和采集系统查寻功能,任务分解包抓,扎实推进秋季营业普查工作特色鲜明。一是各包抓小组在检查指导前,利用营销和采集系统查寻功能,对检查指导的班所、中心首先进行问题查寻,并将问题列成清单,有针对性地深入基层检查指导,确确实实做到了心中有底,指导基层普查工作不留“死角”;二是普查任务分段分解包抓。市场部每周区分班所、中心对普查任务分段分解,并区分用电类别要求各班所、中心每周必须完成的任务,力保普查工作不流于形式;三是普查任务影像、资料相结合,普查工作留有“痕迹”。各包抓小组和各班所、中心每周五将本周普查情况,按照市场部任务指标分解按时上报,普查工作必须影像、资料相结合,彻底杜绝了个别班所、中心弄虚作假现象的发生。
据悉,下一步该公司将加大检查指导工作力度,结合“提升保障服务水平、降低客户投诉率”活动,对各班所、中心普查工作开展情况进行评比排名,真正净化营业环境,为客户服好务、供好电。