7月8日,济源供电公司克井供电所组织供电服务人员深入居民家户中,义务对用户的用电线路及用电设施进行排查,并向用户讲解安全用电注意事项,切实让居民用户用上放心电、安全电。
随着夏季高温天气持续,济源电网已进入夏季用电高峰期。济源供电公司本着精细把脉,细致诊断,精心服务的原则,优化服务举措,细化服务职责,全力服务夏季客户用电。采取进村入户的方式,以“亲情式”“贴心式”的服务,对居民客户电力线路进行排查,对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施,建议用户进行更换,消除安全隐患。结合夏季用电特点和需求,组织供电服务小分队,分片划区对辖区内农村、城中村开展“拉网式”排查,对用电线路、设备进行特巡,重点监测配电变压器各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性。深化反窃电工作,认真做好营销业务数据分析,对高线损线路和负荷异常台区认真梳理研究,组织人员通过数据比对、分段检测、定点排查、突击检查等途径核实具体原因,属于窃电行为的严格按照有关规定处理,净化供用电秩序;并对排查过的区域实行交叉互查,通过再检查、再梳理,落实追责问责机制,提高反窃电工作效能。
同时,宣传夏季安全用电常识,讲解夏季空调、电扇等设备用电注意事项,在面对面解决用电难题的同时,着重提醒有老人、儿童的家庭,购买合格的电器设备,严格按照电器使用说明,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件,规避安全风险,确保大家安全、规范用电。(杨战营)