“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。
河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作任务繁重。进入冬季以来,河南济源供电公司结合冬季农村用电特点和需求,以服务民生为导向,以“两查一保障”为基准,精细把脉,细致诊断,精心服务,积极为农村安全用电护航。
查线路隐患,认真梳理各区域电网运行状况,本着精细管控的原则,对10千伏及以下线路进行精心排查,对线路金具、电缆接头等测温,做到“一线一帐”,并对供电线路和设备运行状态,认真做好参数分析和信息记录,对发现的问题和薄弱环节,明确责任,实现闭环管理,做到查改同步;深查台区负荷情况和用户末端电压状况,采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式,治理重载、偏载现象,提高居民用电质量,并有效降低设备损害风险和电能损耗。强化保障电采暖用户安全可靠用电,结合冬季电采暖用电特点和需求,细化网格化服务小组设置,组织网格化责任人,了解电采暖家庭基本情况,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施,指导居民安全用电,提升客户的电力获得感。
此外,该公司还加强冬季安全用电常识宣传,讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项,在面对面解决用电难题的同时,着重提醒有老人、儿童的家庭,购买合格的电采暖设备,严格按照电器使用说明,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件,规避安全风险,确保大家安全、规范用电。(杨战营)