3月13日获悉,大峪供电所受到大峪镇政府嘉奖,对该供电所对脱贫攻坚、配网改造等工作进行充分肯定。
大峪供电所担负着30个行政村,8930户余居民客户和62家企事业单位的供用电管理工作。2018年,大峪供电所以内强素质、外树形象为抓手,全面履行社会责任。以“供好电、服好务”为主线,以主动作为、优质高效的服务理念,创新服务方式,成立党员专项服务队,定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备,开辟绿色用电通道,用契约式、一站式、跟踪式等服务解决客户在用电方面的“疑难杂症”,为客户提供安全、及时、可靠的电力保障。
围绕镇党委、政府中心工作和重点工作,加快配电网改造,对全镇70%的台区、电网及14条线路进行升级改造,有效解决了全镇电网设备重载、过载等问题。主动履责,圆满完成曾庄、三岔河、仙口3个贫困村光伏发电线路改造和并网工作,为早日实现贫困村脱贫攻坚,提供了坚强保障和有力支撑。
同时,强化宣传力度,积极向客户明确电费、电价标准和电力配套设施相关事宜,以及电企双方的权利和义务,为客户送去用电咨询服务。向客户公开供电服务承诺,接受客户监督,并在政策许可的范围内和力所能及的情况下,满足客户多元化的用电要求,确保辖区内用户用好电、用放心电。