7月24日，河南济源供电公司组织人员走进思礼镇工业园区调研用电需求，帮助客户检查用电设施，消除各类安全隐患，并就持续提高供电服务质量征求客户的意见和建议，积极营造健康和谐供用电环境。
济源供电公司结合“放管服”要求，多措并举提高服务效能，持续优化营商环境。成立供电服务“零容忍”奖惩工作小组，强化考核机制建设。加大优质服务行风暗访力度，对基层站所服务态度、业务素质、值班管理、到达现场实限等情况进行核查，现场整改发现问题。开展低压非居民智能交费业务推广应用，完成6115个低压三相费控开关改造安装工作。编制下发“放管服”业务手册，制定落实情况考核办法，严格过程考核。创新服务方式，开展7*24小时“预约报装”服务、7*24小时监控和低压回访工作。调整业务权限，全面实现10千伏及以下全容量开放。简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化，缩减办电时长。落实市政府大气污染治理攻坚战要求，依法合规做好全市82家重点企业停限电工作和管控企业电量监测工作，并做好停电用户转供电和违规生产监督工作。
此外，济源供电公司全力服务愚公移山教育基地、卢仝文化休闲园等全市重点项目用电需求，完成济阳高速、济洛西高速、S306卫柿线等线路迁改，配合开展南环路改造工程电力线路梳理工作，树立良好服务形象。(李建国)
