6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。
中国南方电网有限责任公司总经理 钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。请问，电网企业将采取哪些措施解决这类问题？”这一问题时表示：
您说的这个问题主要有两个方面，一是传统电网末端确实还存在供电能力不足的情况，另外也有一些分布式光伏就地并网，自然灾害频发，“候鸟”型返乡潮也带来一些新的问题。针对这些问题，南方电网公司按照国家能源局的要求，我们主要采取三项措施来应对。
一是针对性加大投资，提升农网“硬实力”。我们通过加大农网建设力度增强农配网和主网联络能力，通过提高设备的标准，提升农网防御自然灾害能力，通过运用柔性配网改造技术，提高农网消纳分布式新能源的能力。通过运用移动储能等技术，满足“候鸟”人群用能需求变化的情况。为此，“十四五”期间，我们已经累计投资超过1700亿元，今年的投资会达到312亿元，“十五五”期间我们还会进一步加大投资改善此情况。
二是针对性技术攻关，打造海岛供电“新模式”。海岛也是边端，针对远海岛屿，我们采用多能互补的微电网组网技术，在保障海岛可靠供电的同时，我们还把海岛打造成零碳先锋。针对近海的一些岛屿，我们就用海缆联网技术把他们融到大电网享受均等服务。比如，在海南已经实现了29个近海岛屿和大电网的并联；在广西实现了6个远海岛屿的微电网建设，目前运行都非常好。
三是针对性加大协同，政企聚力“保民生”。我们知道，有一些地方还存在一些老旧小区供配电设施产权属于物业公司，不属于供电企业。对于这些老的问题我们也采取办法解决，我们分了一下类，对于“有产权、有物业”的小区，我们电力企业联动街道办、物业、业委会开展一户一表的改造和资产接收。针对“没有产权、无人管”的小区，我们按照“地方政府主导、供电企业参与、多方联动治理”的策略，拓展改造资金来源、协调明确移交的主体，推动综合治理。也有一个案例，在贵州贵阳有一个叫花果园的小区，我们实施电力资产债权和物权分离，涉及18.9万户约50万常住人口，妥善解决了这个问题。
