用电方便,为您节省了时间;用电实惠,为您减少了开支;用电可靠,帮您增加了收入;服务优质,使您的生活更加美好。在刚刚过去的一年,您或许没有留意到自己的用电生活其实已经悄然发生了很多变化。记者深入4户寻常百姓家,为您呈现最为真实的家庭用电数字,揭开隐藏在数字背后的秘密,讲述2016年居民

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【服务篇】数说家庭用电故事 看国家电网如何供电服务?

2017-01-04 09:19 来源:亮报 

用电方便,为您节省了时间;用电实惠,为您减少了开支;用电可靠,帮您增加了收入;服务优质,使您的生活更加美好。在刚刚过去的一年,您或许没有留意到自己的用电生活其实已经悄然发生了很多变化。记者深入4户寻常百姓家,为您呈现最为真实的家庭用电数字,揭开隐藏在数字背后的秘密,讲述2016年居民家中的用电故事。

2分钟搞定

一张账单,陈燕家交水电费更方便了

一键查询,一张账单,一次交费,这便是“多表合一”的便捷。为客户提供更加优质便捷的供电服务,一直是国家电网公司的重点工作之一。自2013年国家电网公司启动“多表合一”信息采集建设以来,越来越多的民众享受到了其中的便利,陈燕家就是其中之一。

“以前,最头疼的就是交水电费。”家住山东济宁金色兰庭小区的陈燕皱着眉头说。

陈燕和老公都是在事业单位上班,工作比较忙,女儿上初中,学习也比较辛苦,所以到了周末,一家人总盼望着出去游玩,或者去看望居住在乡下的父母,可每次为了交水电费,总会浪费不少时间。

“当时小区水表三个月抄一次,电表两个月抄一次,燃气费要预交,这样几乎每个月都要为了这些账单忙碌,路上奔波不说,有时营业厅人多,要排上半天的队,耽误不少事。”陈燕至今还记得前两年一次清明节假期的经历:放假第一天,陈燕便跟父母约好一家三口回家吃午饭。但因为前一天收到了水费交费通知,她便打算交完费再出发,“结果那天营业厅里交水费的人特别多,足足等了两三个小时,再加上路上堵车,等我们赶到父母家已经是下午3点钟了,家里人心情都很不愉快。”

2015年4月,金色兰庭小区被设立为济宁“多表合一”信息采集建设与商业化运营试点示范区,济宁供电公司在此推行了“多表合一”信息采集系统,2016年10月,济宁供电公司还与济宁中山水务公司在此基础上统一了电表和水表的抄表出账周期,实现了一张账单、一次交费,通过供电营业厅、电力自助交费亭或“电e宝”APP,客户同样可以交纳水费。

这让陈燕在2016年感受到了前所未有的便捷。

2016年12月28日,在小区内的一处电力自助交费亭内,陈燕在机器屏幕上输入了自己的身份证号,之后点击水费、电费选项,页面上便立马显现出一张公共事业联合交费通知单,水电费项目一目了然,仅仅2分钟的时间,陈燕便交纳了自家的水电费。

“现在不出小区,便可以交纳水电费用,与之前相比,不知道好了多少倍。”说起“多表合一”信息采集的便利,陈燕深有感触,“我算了下,水电费实行一张账单,我一年便可以减少一半的交费次数。况且现在交费也方便多了,自从小区里安装了电力自助交费亭,我就再没去过营业厅,都是趁外出或者晚上散步的工夫,一键交费,2分钟搞定!”

如今,小区中“多表合一”信息采集成功率保持在99.9%以上,让包括陈燕在内的4012户居民,再也不用为交水电费发愁了。

年赚15万

有了电,肖光春的养猪场扩大了5倍

小康不小康,关键看老乡。钱包鼓起来,日子富起来,是亿万农村居民的夙愿。农村电网的改造升级,关系到我国亿万农村居民的日常生活,也为农村居民铺就了一条宽广的致富路。陕西山阳县的肖光春是村子里出了名的养猪大户,农网改造后,他把猪场扩大了规模,每个月加工饲料就要用3000多度电,但一次也没掉过闸。

2016年12月28日,陕西山阳县板岩镇,正逢集市,道路旁摆满了各种类型的农副产品和琳琅满目的商品杂货,前来赶集的人络绎不绝。在集市的一角,记者看到了几十头膘肥体胖正等待销售的商品猪,商户的主人是板岩镇陈涧村村民肖光春。

肖光春养猪的一波三折,十里八乡都津津乐道,其中的故事还要从2008年说起。那一年,肖光春的两个儿子都要上学,家里困难,由于身体原因,肖光春无法像其他人那样外出务工,于是,一家人便自筹3万多元资金,建起了100多平米的养猪场。

刚开始养猪,虽然规模不大,但肖光春没少吃苦头:“农村基础设施建设跟不上,当时遇到的难题可不少,最闹心的就是缺电。”

肖光春至今还记得2010年初春的那个夜晚:养猪场里一头母猪产下了12头小猪,可把一家人高兴坏了。但这时突然停了电,把肖光春急得直跺脚,他赶紧给镇上的供电所打电话,供电所立刻派人过来查找原因,原来是给猪圈增温的加热管功率太大,把电线烧断了,足足抢修了2个小时。“当时天冷,又没电,只能用炭火为猪崽取暖,结果还是冻死了2头,这对于我们来说可都是钱啊!”从此,母猪一下崽,肖光春一家人便担心用电会不会有问题,“毕竟我们家用电负荷大啊!”

改变发生在2016年夏天。山阳县供电公司在陈涧村实施了农网改造升级工程,将原来线径35毫米的裸铝线,更换为线径70毫米的绝缘线,架设10千伏线路1.2公里,0.4千伏线路7.2公里,并增加了配变3台,变电容量从300千伏安增加到900千伏安,使村民们彻底告别了“低电压”问题。“要知道,我们村上一次进行农网改造,可是要追溯到上世纪90年代末呢!”陈涧村村长代振华回忆道。

“有了电,我们家的养猪场也扩大了规模,现在共有3间猪圈,500多平方米,此外还有20平方米的加工间和100平方米的仓库,一共养了200多头猪!”据肖光春介绍,扩大规模的养猪场一共有两台饲料粉碎机,大的功率10千瓦,小的也有2千瓦,通了动力电后,每天可以加工2000多斤饲料,光是这一点,每个月就要用上3000多度电。“现在我再也不用担心养猪场的用电了,无论是冬季猪棚保暖,还是夏季清洗猪圈,乃至日常的饲料加工,电都够用!”肖光春告诉记者。

时至年关,肖光春家的养猪场生意红火,今年收入有多少?他给记者算了一笔账:“200多头商品猪,按每头3000元的价格折算,毛收入有70多万元,纯收入能超过15万元呢!”

升高6摄氏度

用电采暖,刘雅芳家暖意融融

空气清新,山青水绿,是老百姓都希望的,也和每个人的日常生活息息相关,电采暖就是其中之一。在北京、内蒙古、吉林等省市,电采暖的应用范围正在不断扩大。有了电采暖,让以前用燃煤供暖的人,感受到了崭新的变化,家住吉林长春的刘雅芳家就是其中之一。

2016年12月29日,吉林长春市,气温低至零下18摄氏度。天气异常寒冷,滴水成冰。出行的人们不得不捂着口罩,呼出的热气立刻结霜。但在绿园区春城大街附近的一处居民区里,记者走进市民刘雅芳女士的家,阵阵暖风扑面而来,一扫身上的寒气,房间中还摆设了几盆绿色植被,简直与屋外的寒冬是两个世界。

“这都是因为我们家今年用上了电采暖!”刘雅芳指了指挂在沙发旁的温度计,24摄氏度,这样的室温,她在房间里只需穿上一件轻薄的居家服。

刘雅芳家居住的是一套上世纪80年代的老房子,由于社区规模较小,之前只能通过小锅炉供暖过冬。“我们家大概100平方米,之前的那种小锅炉供暖,效果一般,室温大概能达到18摄氏度,有时勉强能到20摄氏度,在家中需要穿上毛衣、外套,既不方便,也不舒适。”刘雅芳向记者回忆起电采暖之前的烦心事儿。

几年前,长春市市政府统一为老旧房屋进行保暖改造,在房屋外加上了保温板,以提高市民家中的温度。但这样的做法收效甚微。“室温并没有提高多少,家里依然冷得坐不住人。”刘雅芳说。

刘雅芳选择电采暖,还有另外一个原因。“我们家一共4口人,我和老公、儿子,加上70多岁的母亲。母亲年龄大了,对于室内气温要求高,儿子上高中,火力旺,往往不觉得冷,这样便需要控制每个房间不同的温度,以满足每个人的需求。”一次偶然的机会,刘雅芳听说电采暖不但供暖效果好,还可以自主控制室温,于是便决定试一试。

2016年夏天,刘雅芳到供电营业厅询问了办理电采暖的相关事宜,长春供电公司主动提供供暖方案,简化办电程序,9月份便为刘雅芳一家实施了电采暖改造。

如今,进入寒冬,屋内温暖如春。“现在儿子房间的温度一般是22摄氏度,老人怕冷,房间室温调到了26摄氏度,我和老公的房间则是24摄氏度。”有了电采暖,刘雅芳家中每个房间的温度设置都不一样,利用烟盒大小的温控装置,家里人可以轻松地设定不同时段、不同房间的供暖温度,从而满足各自的供暖需求,让每一个人都舒适、满意。

除此之外,电采暖也减少了冬季取暖开支,这倒让刘雅芳颇为意外。“以前总以为电采暖消耗一定特别大,现在才发现比之前的锅炉供暖更省钱!”刘雅芳告诉记者,现在电采暖可以执行峰谷电价,分时段计费更合理。5个月的取暖季,算下来每平方米比之前的锅炉供暖便宜两三块钱,100平方米的房子,可以省下好几百块。

“既暖和又省钱,我家以后再也不用为冬季采暖担忧了。”刘雅芳笑着说,过年时一定要把亲朋好友都邀请到家里,向大家“炫耀”一下自己家中的“取暖神器”。

省下5000元余锡平的上班路,经济实惠又环保

电动汽车对于普通居民意味着更便利的交通、更清洁的环境和更划算的出行方式。近年来,国家电网公司完善充换电网络建设,将充电桩接入车联网平台,实现人、车、桩互联。开着电动汽车上班的江苏溧阳市民余锡平,每天都享受着实惠与便利。

在余锡平看来,每天的上班路除了耗费大量的时间,同样花销不菲。

40多岁的余锡平家住江苏溧阳市,每天上下班要开车往返80公里。一周5天,一年52周,上班路上的巨大花销,主要是为了“喂饱”自己的那辆“老爷车”。

“过去十多年,每天上班,我开着的,都是自己的那辆燃油车。”谈到那辆车,余锡平给记者算了一笔账:“百公里耗油8升左右,上下班往返80公里路,意味着每天要烧掉6升多的汽油,花上40多块钱,看起来似乎没多少,但天天如此,就是不小的一笔花销。”

2015年年底,余锡平有了“新伙伴”。陪伴他十多年的燃油车报废了,在溧阳市供电公司社区客户经理李明秋的建议下,老余决定购买一辆新能源汽车:“新能源汽车绿色环保,购买时还可以享受到很多政策优惠。

但让余锡平意想不到的是,除去购买时的优惠,这款新能源汽车居然成了自己上班路上的“省钱利器”:“在纯电动模式下,这辆车充满10度电可以续航70公里,我每天上班单程40公里,途中还有国家电网快充电站,这也就意味着基本不用开启混合动力模式,便可以满足我日常上班的需求。按国家电网快充电站每度电1.6元的服务费计算,每天我在上班路上的花费不到20元。”

从之前燃油车每天40元的油费,到如今不到20元的充电费用,按每个月22个工作日计算,老余的这辆新能源汽车一年来为他省下了5000多块钱。“一年省下几千块,还能为节能环保做贡献,我一直觉得这是一件利人利己的大好事!”

不过,余锡平也有顾虑。“当时买车还是考虑了很久,之所以买油电混合式汽车,就是因为担心汽车充电不方便,没电的时候找不到充电桩。现在看来,这些担心都是多余的。”余锡平告诉记者,如今,他已经习惯于使用“e充电”手机APP,寻找周边最近的国家电网充电站给汽车充电,走到哪里都可以一键导航,充完电还可以手机支付,这样的便捷服务让他基本告别了对加油站的依赖。

“听说现在京沪高速上遍布国家电网快速充电站,以后再也不用担心自己的车跑不了长途了。”余锡平高兴地说。

如今,在溧阳市境内,分布着大大小小22座国家电网充电站,电动汽车充电服务网络已初步实现了全市各镇区覆盖。正是因为有了如此便捷的充电服务,才会有越来越多像余锡平这样的人尝试电动汽车,真正有机会享受到电动汽车带来的实惠与便利,从而践行绿色出行的生活理念。

(作者:刘早李军余发金刘海珠潘伟)

原标题:数说家庭用电故事

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