为加大南网统一服务平台的知晓率,给用电客户提供更优质的服务,11月1日,玉屏供电局积极开展了该平台的宣传工作。
据悉,南网统一服务平台是南方电网公司为更好的服务用电客户而新推出的微信客户端,分为网上营业厅、南电商城、电力空间等板块。用户下载客户端后,可以绑定自己的用电客户号,方便快捷的查询电费和缴纳电费。
目前,玉屏供电局在各营业厅摆放了南网统一服务平台宣传海报,每当用户前去缴费后,工作人员都积极向用户介绍该平台,并引导客户下载客户端,指导用户进行用户号绑定、电费查询和电费缴纳等内容。
同时,该局也加强了内部宣传。通过会议、公告栏等途径让员工知晓南网统一服务平台,要求全员下载客户端,绑定自己的用电客户号,并要求他们对身边的亲人、朋友进行该平台的宣传。