“今天有风，巡视时一定要沿线路的上风侧前进，大家一定要注意安全。”这是11月28日，在洛南公司高耀供电所153高耀线龙河#2公变线路巡视的一个场景。针对近期的大风、降温天气，洛南公司积极投身迎峰度冬保供电、保民生服务行动，多管齐下为全县冬季电力稳定供应筑牢坚实防线，切实保障民众温暖过冬。
入冬以来，洛南公司积极备战迎峰度冬，累计出动 80 余人次，对县域内57条10千伏线路、1672个低压台区的0.4千伏线路展开了拉网式排查，成功处理各类隐患30余处，有效保障了电力设备在冬季用电高峰时的稳定运行。与此同时，公司未雨绸缪，提前储备了新型节能变压器、电缆等关键设备物资，为应急保供提供了充足的物资保障。
为了做好保障工作，公司精心组建了一支由 40 名专业技术人员构成的应急抢修队伍。通过组织 3次模拟电力故障场景的实战演练，并开展专业技能培训4 场次，显著提升了队伍的应急处置能力与协同作战水平。此外，公司积极与气象部门建立信息共享机制，及时掌握天气变化，提前制定应对恶劣天气影响电力供应的预案。同时，携手社区开展安全用电进万家活动，累计发放宣传资料超过10000 余份，极大地提高了居民的安全用电意识与自我保护能力。
公司大力推广线上办电，优化供电服务流程。让客户通过手机 APP 就能便捷地办理电费查询、缴费、故障报修等多项业务，线上业务办理量已占总业务量的80%，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，公司的志愿者服务队主动上门服务。截至目前，已为 50 余户特殊家庭免费检查用电线路并更换老化设备，用实际行动传递温暖与关怀。
“你们电力的服务现在就是好，无论是刮风、下雨，只有客户一个电话就能看到你们电工的身影”在高耀镇龙泉村李大爷看到巡视人员不由说道。
下一步，洛南公司将以高度的责任感和使命感，持续密切关注冬季电力供应动态，全力以赴保障全县人民度过一个明亮、温暖的冬季。
