随着气温持续上升,夏季用电高峰日益临近。4月26日,济源供电公司组织服务人员主动深入到留守家庭,对留守家庭的降温、照明线路等用电设施进行全面“体检”,并叮嘱度夏期间用电安全事项。
针对山区面积大、留守家庭多的现状,济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念,优化、细化服务举措,为留守家庭撑起度夏安全用电“防护伞”。按照属地管理原则,以基层供电所为单位,提前做好排查摸底工作,了解留守家庭基本情况,完善留守家庭档案信息,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施。根据区域划分和责任分工,在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队,采取走村串户的方式,对留守家庭用电情况全面把脉,重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查,并对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等进行更换,及时消除用电隐患,确保电力安全畅通。着重提醒有老人、儿童的留守家庭科学使用大功率用电设备,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导大家安全、规范用电。
同时,济源供电公司利用上门服务之机,向留守家庭认真宣传安全用电知识,讲解夏季用电注意事项,并发放爱心服务卡,公开服务电话和服务承诺,便于随时提供便民服务,保证留守家庭放心用电、安全用电。