11月24日,国网陕西省电力公司召开新媒体上线推广会议,正式开通“微信查询、缴纳电费”业务。广大用户只需关注“国网陕西电力公司”微信服务号或扫描二维码,即可随时随地享受指尖上的用电服务。
据了解,该微信服务号具有服务和推送两大主要功能,主要分为“我的用电”、“公共信息”、“电与生活”三大模块,可向用户提供电量电费查询、充值缴费、停电信息发布、服务网点查询、企业新闻发布、客户意见反馈等“六位一体”智能互动微信服务。
同时,国网陕西电力微信订阅号、官方微博也于24日同步上线,通过文字、图片、视频等多种形式,围绕电力宣传、信息发布、电力知识、企业文化等话题传递国网声音,提供更加贴近用户的全新“微服务“体验。
国网陕西电力党组书记邬捷龙表示,全力推动新媒体平台建设,是打造高质量供电服务的必然要求。2015年底,公司将实现微信服务号及其他电子缴费渠道推广应用50万户,2016年力争达到270万户,客户覆盖率达到50%。(完)
原标题:国网陕西电力新媒体发布 缴纳电费进入“微”时代