11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”
客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格员李现军、孙健前去处理。二人迅速备好工具包，办理好派工单，在工作负责人何东民的带领下，匆匆朝着客户家奔去。
10时50分，维修人员抵达樊宽良家。他们先是仔细勘察现场，一番测量后发现，表箱至客户新房屋檐下进户端竟差了15米多。按照产权划分，这本该由客户自行负责。樊宽良赶忙拿出事先准备好的6㎜²铝芯聚乙烯绝缘线，想让维修人员帮忙插接。
“老樊呀，你这线可不能用哦，你瞧，这线的绝缘部分都有破损的痕迹啦。” 网格员李现军指着电线说道。
“哎呀！那可咋办呀，我家里除了这些线，也没别的啦。” 樊宽良急了，满心的无奈。
“樊大哥，您别急，还是我们来想办法吧，就是得耽搁您一会儿用电了。” 李现军一边安慰着樊宽良，一边向他表示要去一趟县城为其购线。征得工作负责人何东民的同意后，李现军便驱车前往10公里外的县城。
40分钟后，李现军带着购好的线风风火火地赶了回来。紧接着，他们认真细致地做好各项安全措施，便着手接线工作。工作负责人、工作监护人和操作员三人分工明确、配合默契，维修在有条不紊的进行着。
经过15分钟紧张有序的维修，一条崭新的2×6㎜² 聚乙烯绝缘集束线从表箱出线端稳稳地连接到了客户屋檐下进户端。
看到家中恢复供电，樊宽良激动不已，他一个箭步上前，紧紧握住李现军和孙健的手，满是感激地说道：“你们可真是有求必应呀！跑那么远的路，还自个儿掏钱为我买电线，这可让我咋感谢你们才好呢！太感谢啦！”
李现军笑着回应道：“樊大哥，这都是我们应该做的呀，您满意就好嘞！”
他们用实际行动践行了“人民电业为人民”企业宗旨。
