“在部队是特种兵，哪里需要就往哪里冲;脱下军装是‘勤务兵’，供好电、服好务是咱的职责……”
骄阳炙烤，热浪翻腾。日前，笔者见到国家电网公司优秀共产党员、济源供电公司克井供电所长翟亚洲时，他正冒着高温在10千伏克工线巡视设备，豆大的汗珠在这个33岁年轻人的脸上直淌，笔挺的身板、严谨的神态、矫健的举止，依然透视着昔日一名武警战士的飒爽、刚毅与干练。
吃苦担当是本分
“不管干啥工作，吃苦第一，担当第一，吃苦见意志，担当显品格。”这是翟亚洲的励志“箴言”。他认为不论是“橄榄绿”还是“国网绿”，必须吃苦、担当，这是做人的本分。
13年前，20岁的翟亚洲成为驻豫某部一名武警战士，执行武装巡逻和社会治安任务。两年后脱下军装，成为一名农电新兵，担负着济源供电公司公司农配网勘测、规划、设计职责。
济源山区面积占88%。白天他背着工具包和勘测设备，过沟坎、爬山头;晚上，规划线路、设计图纸。同时，挤时间学业务，给自己“充电”。几年下来，他成了大家公认的“活地图”和“设计高手”，还拥有了扎实的理论基础。
看他成天一头汗水、一身灰，家人希望他换个岗位，翟亚洲不同意。他认为这点苦不算啥，在部队训练时每天三次负重5公里越野，外加擒拿格斗、攀爬障碍等，大冬天衣服就没干过，3个月下来人瘦了20来斤，但考核门门优秀。如果吃不了苦、担不好责，一旦规划设计有问题，配电项目就落不了地，施工无法进行，还会影响群众及时用电。多年来，他设计的方案、编制的资料始终力求高标准、“零差错”。
为民服务是本职
“部队巡逻执勤，为的是一方安宁。现在操劳奔波，为的是万家灯火。”翟亚洲看来，不论岗位如何变化，都是为群众服务;不论啥时候，本职不能忘、宗旨不能丢。
2012年9月，翟亚洲调任济源供电公司郊区大客户班长，负责全市农村专变用户业扩报装。上任伊始，就遇到了一件“棘手”事。
济源市梨林镇张先生新建养殖小区，需办理用电业务。按照正常程序办理将超过15个工作日。当时市政府对养殖业贴息贷款、奖励补助等即将期限，如错过一个礼拜，张先生将无法享受这些优惠政策。翟亚洲坚持急事急办，在政策许可范围内，当即勘测线路，答复方案……仅5天就完成接火送电。
随即，他对业务流程全面梳理，本着“删繁就简”原则，优化办理过程。郊区每年报装的专变用户170来个，他根据客户需求定制服务“套餐”，排出时间表，做到一个用户一个专项方案、一套保障措施，让大家办电舒心、用电放心。
“庄稼长得好，供电所帮了大忙。”克井镇北樊村村委主任苗立冬说。今年1月份，翟亚洲调任克井供电所长。一次到该村检查用电设备时，发现灌溉水井离电杆远，村民浇地不便，安全隐患也多。他随即筹集物资，解决了群众抗旱难题。
这样的例子不在少数。3月份大社线升级改造，工期计划15天，克井耐火厂生产将受到影响。翟亚洲一方面建议用户检修生产设备，一方面协调增加施工力量，将时限压缩至5天。他说，“要尽到本职，就必须把服务做到最优。”
冲锋在前是本色
7月14日，克井遭特大雷暴天气突袭，3条10千伏线路受损。雨势稍弱，翟亚洲就出现在抢修现场，清理树障、修复导线，直到12个故障点全部恢复送电。
“遇到紧急情况，所长总冲在前面。”职工张卫东说。克井处在风口位置，恶劣天气多发。台区停电不过夜，故障排除不隔天，是翟亚洲的一贯准则。今年4月26日零时，受雷雨大风影响，辖区企业乾泰实业故障停电，翟亚洲带领服务人员冒雨赶到现场，及时消除电路缺陷。“用电有难题，他们总是最快速度解决。”该企业负责人杨庆九说。
“关键时刻站得出来、顶得上去，是一名战士的本能反应，更是一名共产党员的本色。”当兵期间因维护治安、处理危机表现突出，他光荣入党。他说如今辖区有2.2万多用户，工作任务繁重，更不能忘了本色。
“当好勤务兵，既要‘勤’，勤奋敬业;更要‘务’，务实工作。”翟亚洲说，基层供电所就是他的阵地，守土有责、不能懈怠，今后要用加倍的努力，打造群众满意的供电服务。
