省电力公司微信平台
绑定客户数突破300万
记者日前从江苏省电力公司获悉，“国网江苏省电力公司”微信公众号绑定电力客户数突破300万，成为国网系统内首个粉丝破300万的电力服务号。去年12月14日，江苏电力微信的粉丝首破200万，在4个多月的时间内又进一步跃升百万。截至目前，微信平台月均使用次数超过450万次，客户通过微信缴纳充值电费月均交易超过8万笔，日均留言表达诉求达400余条，意味着江苏电力微信已经逐步成为电力客户获取用电信息、缴纳电费和寻求帮助的重要平台。
江苏电力微信目前提供实时电量、电费账单、缴费记录、停电信息、营业网点等信息查询和在线缴费服务，主动向客户推送电子账单和缴费提醒，客户还可以通过在线留言咨询问题获取工作人员答复。据悉，该微信平台近期将开辟客户档案信息自助维护的入口，为精确客户信息实现精准服务提供支撑;开发上线95598工单办理进度查询功能，连接传统客服热线实现渠道间信息流通;开发居民新装业扩申请和进度查询功能，省却客户去营业厅申请办理的繁琐;实现留言自动回复和在线客服功能，全天候24小时即时解决客户诉求;还将实现停电信息推送到户、电量异常主动提醒等精准服务。
东海供电
开展反腐倡廉教育活动
近日，江苏电力东海供电公司开展反腐倡廉教育活动，创新廉政建设措施，通过广大干部职工说出廉政建设的愿望，充分发挥廉政建设的导向作用，营造良好的工作环境。本次活动的开展，受到了广大干部员工的积极响应，仅仅半天时间，就收集到了30余条廉政建设愿望，进一步增强了广大职工对廉政建设的积极性、自觉性，使得公司职工的广泛参与，推动了该公司廉政建设的不断深入。该公司将从收集的廉政建设的愿望中选取具有建设性、警示性强的廉政愿望在公司内部巡回展示，打造浓厚的廉政建设氛围，提高廉政建设的水平。
原标题：省电力公司微信平台绑定客户数突破300万
