4月29日,南京供电公司六合供电营业部工作人员专程走访了南钢、南化等特大用电客户,向大客户发放电价调整文件,并就近期电价调整政策进行宣传解释,为近期电价调整政策的贯彻落实创造良好的社会环境。
连日来,该营业部采取多项措施,确保电价调整政策落实到位:一是迅速学习,组织营业厅及抄表人员对电价调整文件进行专项学习,要求相关人员掌握电价的调整范围及幅度,做到了如指掌;二是统一口径,持续做好宣传解释,要求营业厅及抄表、用检人员做好沟通解释工作,准确、耐心地解答客户咨询,消除客户疑虑;三是更新资料,迅速将营业厅老电价表替换为省物价局新电价表和电价调整文件,及时在各营业窗口摆放电价调整政策及最新电价标准资料;四是做好电价调整期间的抄表、收费工作,加强调价期间抄表收费工作,确保保质保量完成调整电价前后的电费回收工作。
据悉,六合供电营业部还将进一步走访大客户,做好电价调价范围及调价电量的计算方法的宣传解释工作,取得客户理解和支持,确保电价调整政策顺利实施。
原标题:南京六合供电营业部走访用电大户宣贯调价政策