当人们在尽情欢度五一劳动节、十月国庆节、元旦节时,当人们在风和日丽或是一个个下着小雨的清晨享受着香甜美梦时,我们的抄表员早已全身“武装”风雨无阻地奔波在抄表催费的崎岖路上……
大龙供电辖区大部分客户分布在农村边远山区,山路崎岖,每一位电力抄表员都管辖着一大片区域,他们下乡抄表,往往比平时早起一两个小时,背上工具包,带上抄表帐本和笔,踏着泥泞的小路,挨家挨户的抄表,他们从没有因为天气原因而耽误抄表日期,更没有影响全所电费结零。他们以自己的实际行动认真践行着一名南网员工的责任。
每个月的1日到8日是抄表员抄完表然后导数据的时间,天气的变化随时波动着每一位抄表收费人员的心。抄表怎么办?电费不能按时收回又怎么办?天气变化随时考验着他们的工作效率和责任感。夏天,他们只能顶着烈日暴晒在山涧田野,冬天,他们只能迎着刺骨的寒风踏着泥泞的山路艰难前行。
如果说,抄表是累,那么催缴电费则是苦。有时面对偏远山区的客户,他们总要多次上门催缴电费,面对家中只有老人和小孩的客户,他们总要“暂贴“,面对孤寡老人他们总要为之代交。
其实,抄表收费员是基层最普通的岗位。但每一位抄表员都有着感人的故事,每一次电费结零背后都蕴藏着抄表员的艰辛。正是因为他们在平凡的岗位上默默地奉献,拼搏,坚守,才支撑起了我们的坚强电网,才提升了我们的服务,塑造了良好的社会形象。