“向师傅，都快退休了，你还来砍青，攒什么劲啊?小心闪着腰。”
“不攒劲，你们用电就会受影响啊。”
每当向木春在自己管理的辖区工作，村民们总是会跟他热情的打招呼。
向木春是玉屏供电局田坪供电所的一位抄表员，今年已经59岁了。在他从事抄表、线路维护工作的30多年中，以贴心的服务赢得了群众的高度赞誉，从未出现过因抄错表、记错数而引起的纠纷，也没有发生过乱收、收错电费的行为。他管理的18个台区，有10个台区线损控制在标准要求的11%以下，其他的也接近标准要求，最低3.84%的万冲台区线损是所里的低线损之一，台区降损和故障控制情况均处在全所前列。
“别看向师傅年纪这么大了，但他非常爱学、好学，不断的充电和强烈的责任感让他在多项工作中保持领先，是我们学习的榜样。”田坪供电所所长丁健对向师傅赞不绝口。
学电脑键盘表随身携带
说到学习，向木春最难忘的是学习电脑的经历。
2011年6月，向木春还是农电工身份。当时，玉屏供电局开展了深化农电体制改革、理顺农电用工管理工作。期间，理顺用工人员需要根据报考的岗位进行相应内容的考试。其中，就包括电脑的使用和操作。
“知道电脑的模样，也看别人用过，但自己从没摸过啊!”向木春流露出对电脑考试深深的担忧，但考试不能因为他年纪大而对他例外。为了顺利通过电脑考试，他积极接受辅导老师的培训。从认识主机、显示器、鼠标开始，到开机、打开网页、输入数据、关闭窗口。在旁人看来一些简单的操作，向木春却费了老大劲了。拿鼠标的手总是觉得别扭，要反复移动才能把指针对准目标位置。鼠标单击还好，要双击的时候，他很难迅速的连续点击两下。
“鼠标老是不听我的话，点左键的时候往往点成了右键，我感觉比爬电杆困难多了。”一道道简单的“难题”延缓了他学习电脑的进度，但他表现出了坚韧的毅力，认真的做着笔记，一遍又一遍的重复着简单的操作。
培训期间，老师给参加电脑考试人员发了一张电脑的键盘表。让他们在工作之余多看，多练习，提升输入数据的熟练程度。向木春把这张键盘表放在随身携带的工具包中，每天完成工作后就拿出来认真的学习，并模拟真实键盘敲击按键。下班了，也把键盘表带回家里，反复的看，仔细的记。有一次吃饭的时候他还在看键盘表，眼睛盯着键盘表，伸出筷子去夹菜，筷子偏离了目标，半天也没夹上来，惹得他老婆哈哈大笑。
在练习键盘输入的时候，向木春也费了很大力气。老师教他的是拼音输入法，他就跟着老师从头学习拼音。“a、b、c、d、e、f、g……”26个拼音字母，他一个个的写，一遍遍的读。老师教他的字母是小写，他发现跟键盘上的不一样，问了老师才知道那是英文字母，也是拼音字母的大写。于是，他就从抄写小写的拼音字母改为抄写大写的字母，说是和键盘同步，更容易记忆。
经过半年多的努力学习，向木春从一个完全不懂电脑的人，逐步过渡到能输入自己的名字、登陆电力营销管理信息系统、完成打印提醒电费缴纳通知单等流程的阶段。当顺利通过电脑考试后，他的欣喜之情溢于言表：“嘿嘿，我过关了!”
抄表上下装 两次学习就搞定
2014年4月，随着田坪供电所规范化建设的深入推进，原来由一个人统一完成的月度抄表上下装工作分解到了每个抄表员身上。向木春又迎来了一次挑战。
抄表上下装就是抄表员每月在规定的时间年内到自己辖区逐户抄表，将得到的电量数据通过抄表器导入营销管理系统，使供电部门能及时进行电费回收工作，让用户清楚的知道自己每月用了多少电。
向木春登陆过营销系统，但考试过后几乎就没上过了，何况这次又是一项全新的内容。因为年纪大，他学起来仍然是比别人吃力，但他学习的决心比其他人都强。老师讲课的时候，他戴着老花镜认真的听，把每一个步骤都记录在笔记本上。
“年纪大了，记不住，只能写在本子上，忘记了就翻一下。”他以极其认真的态度和顽强的精神克服着种种困难，一点一滴的消化所学的知识。
在实际操作中，他总是要求第一个上机，一边复述操作步骤，一边认真操作。
“输入登陆名及密码进入营销系统——点击电量管理——数据采集——抄表器下装……老师，我的步骤对吧?操作没什么问题吧?”对老师指出的问题，他马上进行再一次操作，直到心里有数。
在老师教其他人时，他就在一边旁听、观摩，对比他人发现自己的问题。工作之余，他还见缝插针，利用不多的时间找到空闲的电脑，自己登陆系统模拟练习。两个月后，向木春就可以独立完成抄表上、下装和电量复核的操作了。
“向师傅虽然快退休了，但他不像其他人那样，以年纪大为借口消极对待学习。他学习起来非常用心，肯花时间。我只教了他两次，他就能独立进行抄表上、下装的操作了。”田坪供电所员工牛莉负责教抄表员上下装的操作，她对向木春积极的学习态度表示了由衷的赞叹。
配网综合考试 亮瞎你的眼
2014年5月，玉屏供电局举办了配网综合考试。在19人参加的考试中，也有向木春坚毅而灵巧的身影。
在10千伏跌落熔断器及引下线安装中，他严格按照规程要求进行上杆前的安全检查，稳稳当当的用脚扣登上电杆，顺利完成熔断器及引下线安装等项目。每个步骤都认真操作，并仔细检查。规范的操作让杆下的评审老师频频点头：“这个老师傅真是不错啊。”
在装表接电中，他选取了需要的工具和材料，确定电表位置后，马上开始了安装工作。
固定电表——制作线材——接入电流互感器——用线路连接电表和其他设备……向木春胸有成竹的依次进行着每个步骤。在评审老师不时的审视中，他沉着而冷静，有序完成了所有安装工作，并回答了老师的提问。
在钳形电流表使用环节中，他选用了合格的绝缘手套和鞋子，陆续对变压器三相电流进行了测试。
每一项考试完成后，向木春总是笑眯眯的面对大家。问他考得怎么样，他说，还可以吧，大家互相学习嘛。所有考试项目完成后，经汇总统计，向木春装表接电项目得分92.67分，排名第一，熔断器安装得分92.5分，排名第一，综合得分87.9，总排名第三。他竟然战胜了多名青年员工和熟练工，取得了骄人的成绩，让大家的眼镜跌落了一地。
在8月中旬铜仁供电局举办的岗位胜任力评价考试中，向木春更是在188人中取得了专业技能88分，相关技能81，综合排名第70名，评价等级为第1等级的好成绩。
笔者问他，年纪这么大了，为什么还要来参加这次的考试。
他说，“活到老，学到老。”在岗位上一天，就要尽一天的责任。多学点知识才不会拖单位的后腿，也才能更好的完成工作。对于取得的优异成绩，他说，就是靠平时的学习和积累。
“通过这次考试，我对钳形电流表的使用有了新的了解和认识。”他对收获新的知识感到非常高兴。
该局纪检委员兼工会主席杨明勇对向木春给予了高度肯定：“向师傅这么大的年纪，却仍然奋战在一线岗位上，而且还积极的学习新知识。大家要以向师傅为榜样，向他学习。”
管好设备、服务用户是我的责任
向木春现在管理着马家屯、塘合、黄母冲等18个台区，所辖用户800多户。由于管理到位，台区电压质量、供电可靠性等指标均控制在标准要求以内，指标在全所处于上等。
“当他的台区出现一些线路老化断线、用户室内线路等小故障时，他都是自己就处理了，及时恢复供电确保了供电可靠率。”田坪供电所配网管理人员姚文祥表示，向木春总是自己处理小故障，减少了他们的工作量。
台区管理工作做得这么好，向木春有什么诀窍吗?他说，诀窍就是“多走、多看、跟群众打成一片”。为管理好辖区设备，减少故障发生率，多年来，无论他管辖的台区多偏远、多难走，他都要利用抄表的机会沿线路亲身走一回，清晰掌握沿线安全隐患和用户的第一手资料。哪条线路什么地方的树木需要砍青，哪个地方容易塌方威胁线路安全运行，哪个台区用户负荷异动，哪个村新增了负荷需要调整三相不平衡负荷等情况，在他心里形成了一张活地图，总能第一时间发现线路故障点，或者提前消除安全隐患，确保用户正常用电，提升供电可靠性。
在常年的工作中，向木春还用他的热心、真诚为用户提供了贴心的服务。每年总要免费为用户更换三、四十把闸刀，处理五十多处破损的线路，得到了广大群众的充分认可。
2013年3月的一天晚上，7点半左右，向木春刚回家一会儿，正在吃饭，忽然电话响了。原来是舒家山台变的舒坤辉家停电了，他家的打米机用不了了，着急得很，请他去帮忙看看。向木春马上带好工具，打着电筒就向3公里外的用户家赶去。经过一番检查，发现是用户家的外线因老化烧断了。在用户的照明下，向木春迅速进行了处理，短时间恢复了舒坤辉家的供电。
2014年2月的一天，陆冲台变的用户刘洪恩家在煮晚饭时发现没有电，马上打电话给向木春求援。他马上从家中前去查看，发现也是外线老化，接触不良导致停电。经他紧急处理，十多分钟后，刘洪恩家的电灯又重新亮了起来。
贴心的服务换来村民对他的支持，哪里发生断线了，哪里树木倒在线路上了，群众都总会及时通知他。就这样，在几十年如一日抄表、收费、巡线维护这样周而复始的单调流程里，向木春兢兢业业、默默无闻地做着自己份内的普通工作，创造了电费月结零、服务零投诉、安全零事故的工作业绩。
谈到向木春仅剩下一年左右的工作生涯，他笑着说：“尽自己最大的努力，把领导安排的工作做好，让用户用好电。”
