“您好,这是我们供电所的便民联系卡,上面有电力账户信息变更账户内容等,希望您对我们单位的服务提出宝贵意见和建议.....”10月29日,新华机电厂的用电客户张军收到了营业四所工作人员发放的一张账户信息变更卡。这是该所在提升供电服务中的一项举措。
此次营业四所发放便民联系卡上内容除了以上的变更内容外,还有业务咨询电话以及投诉电话等多项内容,用户更直观的了解该所的服务举措。在向用户发放便民联系卡过程中,工作人员还详细询问了当地用电需求,对用户在安全用电方面提出了具体实用的意见和建议,实现了安全、和谐的供用电关系。