为确保95598热线畅通高效，全力做好迎峰度夏期间供电服务工作，河南济源供电公司从提高坐席员服务技能、规范服务行为入手，通过“内部课堂”、模拟演练等形式，强化坐席员服务技能素质，不断提升优质服务水平。7月2日，该公司95598坐席员正在进行服务礼仪培训。