“供电所给予了大力支持和帮助,为我们正常生产生活提供了保证,对他们的工作,我发自内心的表示满意!”这是上养畜牧毛傲海粮米加工厂包大爷对来访的库伦旗农电局领导竖起大拇指称赞电力服务好。
近日,为积极落实“保民生、促和谐”优质服务主题活动,服务民生,服务社会经济发展,提高该局整体效率效益和服务水平,全面做好2013年行风和优质服务工作,该局纪检书记带队对辖区内用电客户进行走访,实地了解客户当前用电情况,倾听客户心声,随时解决客户在用电方面的需求,同时,该局专业人员对用电情况进行了全面检查。从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需要入手,确保民生用电需求。
此次走访活动是该局开展“保民生、促和谐”优质服务主题活动的一个缩影。该局表示将以此活动为契机,进一步加强与客户间的互信、沟通和交流,倾听宝贵意见,不断完善供电服务,优化服务流程,规范服务标准,赢得社会和客户的认同和理解,促进行风建设和优质服务水平再提升,努力构建和谐的供用电关系。