一是精心服务工业园区
对工业企业,做到超前用电规划、提供一站式服务。大力推行状态检修、不停电作业、联合检修、零点检修等作业方式,减少客户停电时间。加强高危及重要客户安全隐患的排查和治理,做到客户侧用电安全隐患的服务、通知、报告、督导四到位。
二是倾心服务农牧民
开展“十分钟缴费圈”服务,代收电费村村通工程、拓宽缴费渠道、促灌溉、保增收、安全用电教育进困难牧民家庭。持续开展农网升级改造和农村“低电压”综合治理,启动智能电表改造工程,不断降损增效,提高农村电网供电水平。
三是热心服务农业园区
全力保障农业园区蔬菜大棚的电力供应,严格客户安全用电周期性检查,主动为客户提供技术服务,推行客户用电状态检查,有效防范因客户电力设备故障引发的电网事故,力争为用户提供安全、可靠、优质、绿色的业扩报装通道。
四是爱心服务进校园
安全用电知识进校园,加大安全用电宣传力度,到辖区内校园普及科学用电、安全用电知识,提高全社会安全用电意识,定期检查学校安全用电情况,保护学生人身健康。
五是悉心服务进社区
科学编制有序用电方案,优先保障居民生活、交通枢纽、供水供热、农业生产等涉及民生的用电需求。便民服务心连心、志愿服务一对一。严格客户安全用电周期性检查,主动为客户提供技术服务,推行客户用电状态检查,有效防范因客户电力设备故障引发的电网事故。