4月9日，满洲里供电分公司本着“四个服务”的企业宗旨，推出为电力用户发放便民服务卡的新举措，目前，已发放25000张。
无论是为用户提供抢修服务，还是抄表员上门服务，都会为用户发一张制作精美的“便民服务卡”，卡片上印有满洲里供电分公司的急修电话、抢修人员、抄表员和计量人员的联系方式，一旦用户在办理用电业务有疑问时，或是发生电力故障需要及时抢修时，都可以随时通过便民服务卡提供的信息与供电部门联系，足不出户就能得到满意的答复；同时，满洲里供电分公司还开通了24小时值班电话，努力践行“电话响，服务到”的优质服务承诺。
据了解，满洲里供电分公司始终把优质服务工作作为营销管理的重头戏，通过技术比武、岗位练兵、“文明杯”规范化服务竞赛等活动，不断强化员工的业务技能和服务水平，塑造规范真诚的服务形象，全力为客户提供方便、快捷、全方位的贴心服务。
