11月18日周末,泌阳县电业局象河供电所所长贾留帅来到大姜庄村,深入村民家中了解用电情况,征求对供电服务的意见。进村听意见,全力提服务,是泌阳县电业局24个供电所所长每天雷打不动的“必修课”。
为深化优质服务,泌阳县电业局于今年1月作出规定,班子成员每月不得少于2次,部室负责人每月不得少于4次,供电所长每天不得少于一小时进村听取客户意见,帮助解决用电难题,满足用电需求。一个月前,贾留帅到大姜庄村走访时了解到,今年,这个村的村民新建起了700多亩的蔬菜基地和香菇大棚,大棚浇水和控温都需要电,村里的用电负荷急剧上升,每月供电量最高达到3万多度。结果,电不够用了,连电水泵都启动不了,村民意见较大。贾留帅立即把线路改造申请上报到县局,20万元的改造资金很快到位,仅用7天时间,为大姜庄新增了一台100千伏安变压器,改造老旧过负荷低压线路2.3千米,通过平衡负荷,缩短供电半径,彻底改变了供电不足的问题。村民个个喜笑颜开,都夸供电服务好。