为进一步规范员工职业行为，提高公司服务水平，9月4日，河北省泊头市供电有限责任公司举办电力营销窗口人员服务礼仪培训，特邀培训中心孙老师授课，公司95598服务人员和一线窗口员工84余人参加了培训。
在培训课上，礼仪培训讲师根据电力行业的特点，对营业窗口工作人员基本礼仪规范、营业场所服务礼仪规范及现场服务礼仪规范等方面的专业知识进行了详细的讲解。并要求学员门进行现场演练，培训讲师还对演练中出现的不规范服务行为进行了现场指正和指导，一个手势、一个眼神、一个仪态在培训演练中都力求标准。
通过培训，使参培人员提高了对优质服务新理念的认识，增加了主动服务意识，规范了服务用语，为进一步提升优质服务水平，促进行风建设，展示供电企业新形象，打下了良好的基础。
