11月6日至7日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司举办了一期公务接待礼仪知识培训。该公司各相关职能部门、基层站所公务接待、迎检引导人员参加了此次集中培训。
该公司为让员工深入了解和掌握公务礼仪知识,规范接待礼仪,在公务接待、人际交往、优质服务过程中展现良好的素质和礼仪风范,展示企业员工朝气蓬勃、积极向上的精神面貌,塑造文明和谐的企业形象,结合“创一流”活动的开展,有针对性地集中开展了此次培训。
来自阿荣旗博物馆的讲师采用理论讲解、员工互动等多种方式,解读了礼仪修养的基本内涵,礼仪修养的原则和社交场合中的礼仪规范,列举发生在生活中工作中常见的事例,着重讲解了办公礼仪、接待礼仪、会议礼仪等方面的具体要求和行为规范。
近几年来,该公司在创一流活动中,已经举办过两期礼仪知识集中培训,收到了显著效果,职工的行为举止、精神状态大有改观。此次培训使受训员工们进一步掌握了公务活动礼仪规范,对转变工作作风,提升个人素质和树立一流企业形象起到了积极的促进作用。