为进一步加强纠风和行风建设工作,认真履行好供电行业的社会责任,树立尽职履责的良好社会形象,9月21日,阿尔山供电局并就纠风和行风建设工作提出新举措。
一是依据阿尔山市纪委纠风办及公司系统95598服务热线反映的行风建设方面的问题落实排查整改。深入开展供电服务质量检查,对发现的问题及时督促整改,并分析深层次原因,制定切实有效防控措施,杜绝类似问题再次发生;二是深入推进统一优秀的服务文化建设。深化国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,全力打造供电服务品牌;三是继续落实基建为生产、生产为营销、营销为客户、机关为基层服务等四个服务机制规定,以内部互相服务,协调配合,确保对外服务的优质高效;四是按照市委、市政府部署,扎实做好局参与地方组织的民主评议行风、创建群众满意基层站所、软环境建设等活动;五是突出内外监督,提升服务品质。开展走访大客户、政府部门等活动,召开外聘行风监督员会议,主动听取各方意见,密切与客户、政府、新闻媒体之间和谐互信关系;六是依据内蒙古东部电力有限公司《关于开展行风建设互查互访情况》通报情况,与该局实际情况进行对照整改。