8日清晨，客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心接到群众报修电话，富北村大面积停电。接到报修电话后，应急指挥中心马上把信息反馈给了应急抢修队，两分钟内，党员服务队、第一、第二应急抢修小组紧急出发，在12级狂风和暴雨中为群众抢险送光明。
富北村是规模较大，有大量人口聚集，如果不能及时排险通电，可能造成不必要的恐慌。为安抚群众情绪，保证电力及时供应，抢修小组最短时间内赶到了事故现场。
经现场勘查，事故发生点低压线路绝缘保护套管被大风损毁，导线舞动导致两相短路，熔断器跌落。准确查明事故原因，抢修工作已经迈出了关键的第一步，但是由于当时风大雨急，抢修工作的开展十分困难。“再大的困难也要我们扛着，不能压到群众身上”抢修小组组长胡志耀坚定的说。
经过短暂的讨论，抢修小组迅速制定了实施方案。做好完备的安全措施后，抢修队员开始登杆作业。“电杆湿滑，一定要注意安全，不要爬太着急，保证安全才能给用户尽快恢复供电。”组长胡志耀镇定有序的指挥队员安全操作。验电、挂设接地线、更换绝缘套管……一系列熟练的操作后，故障清除完毕，推闸送电，富北村村民家中的灯亮了起来，正常生活秩序得到的基本的恢复。
“你们就是活雷锋啊，在这么恶劣的天气为人民群众保电送温暖，谢谢你们，你们是人民的保护伞。”富北村村委书记张书记拉着抢修队员的手激动的说。
“现在台风影响很大，人民群众受台风影响，心里很容易恐慌，特别在人口聚集区域更容易出现情绪失控事件。不管有多大的困难，我们必须迎难而上，把群众的利益放在第一位。”胡志耀淡淡的说，但眼神中却充满坚毅和镇定。
来不及休息，他们又一次在疾风暴雨中向下一个事故点出发，留下的是身后的光明和群众的利益的保障。
