“大娘,家里老化线路全部更换完了,另外帮您安装了漏电保护器,保管您今年冬天用电取暖安全放心。”11月21日,登封市电业局西区供电所组织爱心服务队来到该辖区少室路望乐园7排14号孤寡老人李凤芸家提供上门服务。
连日来,登封地区气温持续下降,最高降幅达到12摄氏度。结合“创先争优”活动的深入开展,以“优质服务”为导向,考虑到登记在案的24家孤寡老人户入冬用电安全问题,市西区供电所特成立爱心服务队,到24位孤寡老人家中提供现场服务。检查更换年久老化的线路,排查用电隐患,及时维修消除缺陷;进行冬季安全用电宣传,正确指导家用电器节电和使用方法,尤其强调使用电暖设备的注意事项;为孤寡老人发放爱心服务卡,做到随叫随到,定期回访,跟踪服务;义务为孤寡老人们打扫卫生,整理家务,用爱心温暖初冬的老人。