11月1日,呼伦贝尔莫旗电力公司党委副书记、纪委书记、工会主席苏震和营销部负责人做客莫力达瓦人民广播电台《行风热线》直播间,通过电波与客户沟通交流,为客户答疑解惑。在40分钟的节目时间里,苏震一行向客户介绍了电网建设、安全生产、供电服务和行风建设方面情况,解答了客户提出的问题。
多年来,该公司坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,秉承“真诚服务,共谋发展”的服务理念,严格落实国家电网公司员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”,加大电网建设与维护力度,完善服务设施,优化业务流程,规范服务行为,主动接受客户监督,为广大客户生产、生活和地方经济社会平稳较快发展提供了可靠的电力保障。在莫旗纠风办组织开展的政风行风民主评议工作中,该公司已连续7年荣获第一名或免评,被莫旗人民政府授予“行风建设优秀单位”称号。