近年来,固阳电力公司牢牢把握“人民电业为人民”的服务宗旨,不断创新服务方式,全力提升服务水平,依靠优质的电力服务,赢得了社会各界的广泛认可。
特别是2011年,固阳电力公司紧紧围绕“蒙电杯”规范化服务竞赛活动,通过开展专项服务礼仪培训、举办专题讲座、开展知识竞赛等多种形式的活动,全力强化员工服务意识,提升服务技能,收到了良好效果。在参加内蒙古电力公司、包头供电局“蒙电杯”规范化服务竞赛活动中,以优异的成绩获得各级领导的一致好评;5月份,组织开展了“文明服务、百日行动”大型优质服务活动,发放便民服务卡36000份、调查问卷18206份,召开客户座谈会10余次,落实客户意见40多项;在“6.13”抗洪救灾、中运会保电、第二届中国包头秦长城热气球节保电等重大活动中,固阳电力公司以高度的社会责任感,出色完成电力保障工作,受到各级政府及广大人民群众的高度赞扬。
固阳电力公司数十年如一日,始终致力于不断提升优质服务水平,打造蒙电责任品牌,行风民主评议工作在连续八年名列全县第一的基础上,2010年又被确定为免评单位。