9月2日，兴安电业局客服中心参加了蒙东电力公司在呼伦贝尔举办电力监管法律法规培训班，来自供、农电系统的分管营销领导，营销“一部三中心”主任和客户服务管理专责参加了本次培训。聆听了电力业务监管资深专家东北电监局刘畅处长精彩授课。培训中，刘处长结合典型案例对《供电监管办法》进行了详细讲解，同时介绍了国家电监会监管方向，东北电监局供电监管新思路，对国家电监会“三指定”检查的重点和存在问题进行了深入分析。会后，客服中心对培训讲课的内容进行了认真贯彻落实。
一是召开职工大会，传达学习此次会议的培训的授课内容，对《供电监管办法》进行了再学习。领导高度重视，班子成员率先学习，提高了职工对落实《供电监管办法》重要性的认识。
二是结合“三指定”专项治理工作及有关文件精神的要求对客服中心的“三指定”进行了再一次的自查自纠工作。规范各岗位工作流程，加大对各项规范和制度的执行力度。不但要经得起国家电监会的检查，而且要建立长效机制，杜绝“三指定”现象的发生。
三是加强职工的业务、电力法规及“三不指定”有关文件精神的学习和培训，做到知法、懂法和执法，不断提高业务能力和执行法规的能力，认真做好国家电监会的检查迎检工作，确保不出现问题。
四是开展对《供电监管办法》宣传月活动。通过标语、板报、墙报、媒体等多种形式进行大力宣传，让全体员工都理解其内容及重大意义，营造浓厚的宣传氛围，保证《供电监管办法》全面落实。(窦平)
