8月31日,牡丹江阳明供电局在曙光新城开展了“为民服务创先争优”主题活动日活动。据统计,此次活动共出动车辆4台,参与人数22人,发放用电宣传单1400余份,现场受理客户咨询150人次,走访用电客户15户,受到了辖区客户的欢迎,活动达到了预期效果。
这个局高度重视此项活动的开展,成立了以党政一把手为组长的活动领导小组。并结合实际,制定了活动方案,明确了活动目标和具体任务。活动当天,共产党员服务队和青年志愿者服务队的队员们佩戴着“你用电、我用心”宣传标识,主动向小区居民发放宣传安全用电常识和绿色用电的宣传单。同时,该局还在现场设立了领导接待、客户咨询、业务受理咨询台,安排专业人员对客户反映的用电问题进行现场解答。党员服务队、青年志愿者服务队还来到三个特困客户家中帮助排查用电隐患。
当该局听在现场的物业管理人员介绍,牡丹江市曙光新城24号楼四单元1楼住着一户残疾人用电客户,名叫赵品生,七年前得了股骨头坏死,现在因残疾在家中,妻子在他得病第二年就与他离了婚,孩子送到他父亲家帮助扶养。他本人仅靠每月政府发放的三百多元的低保维持生活。日子过得艰难,电闸和插座坏了,也无钱更换。员工们得知物业提供的这一情况后,立即到现场帮助该户义务维修了电闸和插座。该局还有针对性地开展了有关智能电表使用知识宣传,由专业人员利用模拟图版为客户现场演示与咨询解答,使社区客户明白了什么是智能电表,怎样读电表表示数,以及智能电表的停送电程序等。