为提高电力供应能力,切实保障民生用电,提升客户满意水平,6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的“六走进”服务队来到东城水厂,进行义务“体检”,排查用电安全隐患。
东城水厂是遵义市整个东联线沿线以及医学院、烟厂正常供水的保障,每月供电量达到10万吨,影响人口6万人。为了确保在炎炎的夏日,能够让东城水厂供电设备能正常运转正常供水,市郊局长征供电所组织人员到东城水厂进行用电义诊,和用电安全检查,供电所员工针对东城水厂所有用电设备进行了全方位的“体检”。
近年来,遵义市郊供电局不断创新大客户个性化服务,将“为民服务创先争优”落到实处,为大客户提供优质的用电服务。定期走访,上门了解大客户需求,向客户提出合理建议,提供最佳服务方案。在为大客户提供隐患排查、节能降损专业建议的同时,免费提供用电技术咨询,定期赠阅电力知识宣传资料,组织客户参加座谈会,积极听取意见和建议,营造和谐的供用电环境。