9月2日,尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们紧急抢修该乡养殖场、面粉厂配电线路,奋战两个小时终于恢复供电,受到了群众的好评。
自“创先争优”活动开展以来,该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务,切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺,营业厅设立党员服务岗,创新服务方式,规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队,对设备进行安全巡视、故障报修,将优质服务送到社区、校园、地头,为客户提供更周到、更便捷的服务。
该局还利用相关会议等形式开展满意度评议工作,对照岗位职责和规范,对照服务规范和服务标准,对照身边先进典型,开展自评和互评,查找存在的问题和不足,明确努力方向;开展优质服务质量评价和客户满意度调查,积极参加行风评议,自觉接受社会监督和群众评议,深受广大客户的一致好评。