，坚持供电营业服务厅常态化管理，坚持从客户不满意的地方改起理念，尽最大的努力方便群众用电;积极履行社会责任，加快中低压压电网升级改造速度，不断加强安全生产，保障电力设施安全运行;积极推广地电app手机缴费
针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点，始终急用户所急，想用户所想，把用户的需要作为出发点，用户的满意作为落脚点，建立人性化的服务氛围。二是把服务方式渗透到全方位。
二是报装用电零距离：各所营业服务大厅切实实行首问负责制， 强化服务水平，简化用电审批手续。...三是营业收费零距离：为方便群众，实行了双休日、节假日不休息，方便群众缴费，确保了电费月月双节零，提高了供电局的资金回笼。
当日受理，次日接电，供电服务越来越便捷高效了。5月5日，在济源市亚桥供电所营业服务厅，办理完低压用电手续的居民赵先生说。济源供电公司把加快报装接电速度，作为解决服务客户最后一公里问题的务实举措。
随着供电所作业组织专业化工作的深入实施，原来定时定点到村收费的模式弊端凸显，远不能实现电费的及时结零，台前县局率先在电费邮政储蓄的基础上推行客户预购电方式：即客户根据自己用电量和经济状况，预存一定数额电费，统一到供电营业服务厅办理
据悉，该公司下一步将根据实际情况在各镇营业服务厅陆续推广应用pos机。...今年以来，眉县分公司按照集团公司《客户服务电力营销管理系统》方案要求,以电能最优、服务更优为理念，以新的市场营销流程再造为基础，积极加快营销创新步伐，从满足消费者要求简便、快捷服务的意愿和需求出发，不断创新服务方式
