在更快速处置故障的同时南山供电局还做了许多拓展深圳实践“我们借鉴航旅类app关于航班信息的直观呈现形式，在南网在线app展示停电、抢修、复电全流程进度，信息透明、形式直观，服务体验进一步提升。”...50hz 作者：黄璐）2024年9月，在某220千伏线路跳闸故障处理中，工作人员第一时间在生产运行支持系统内快速收集各平台信息，快速识别故障原因，系统自动定位故障点并调取保护报告和在线监测数据，12分钟便生成了诊断报告
加快“南网在线”平台建设，上线“高效办成一件事”专区，并积极融入自治区数据平台，提供电水气网联办、电动汽车一站式、跨省异地办等服务，升级“一件事服务”，推出广西14个设区市“不动产二手房转移登记+用电过户
1300多户澳门“新横琴人”只需在“南网在线”app上动动手指，便可获取丰富的用电信息和节能小贴士，并能够线上办电，实现“一次都不跑”，当地居民生活用电更加便利。...南网数字集团科技(广东)有限公司硬件研发部经理杜韶辉打了个比方，这就跟电脑系统是一个道理，兼容越多程序的系统自然就越能为市场所认可。
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搭建“多元化”产品体系，依托“南网在线”继续推出一批场景化能源服务套餐，持续深化“穗碳”“绿电e购”等绿色用能服务平台建设。...广州供电局将坚定不移全面抓好承接落实，乘势而上、锐意争先，加快建成全国领先标杆供电局，为建设“中国的南网、世界的南网、开辟未来的南网”贡献力量。
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具体电价标准，市民群众可以通过“南网在线”app、“南网在线”微信服务号/小程序、南网在线等渠道查询。02什么是居民合表电价？
本质上，这就是依据历史数据，测算好自己适合哪种缴费方式，然后自行去营业厅窗口修改就好，现在更加方便了，网上国网app(南网在线app)等就可以在线申请，完成修改。
此外，高温天气下如遇停电，可联系物业了解原因，若物业无法解决或确认，可通过“南网在线”app（下载链接t.cn/r3xf1ql）或微信、支付宝小程序“故障报修”功能报障，并实时查询停复电信息，供电服务热线...95598提供24小时全天候无间断在线服务。
正面袭击广东珠海广东首次启用横琴粤澳深度合作区智慧能源监控中心实现24小时不间断监测对澳供电未受到影响我们提供优质服务2023年5月全国首个简、繁、英、葡多语电力客户服务平台正式上线满足横琴聚集的不同文化背景的客户需求在横琴粤澳深度合作区生活的澳门居民，收到了“南网在线
此外，该公司还将对接服务分布式光伏发用电双方及交易中心，在“南网在线”平台推出绿能在线系列产品，助力涵养绿色能源生态。...南网用户生态运营公司定位为南方电网网级数字服务中心、生态产品运营中心、决策支持中心、服务风险防控中心和服务质量监督中心，履行网级客户服务中心和网级中台职责，业务覆盖95598话务服务管理、“南网在线”平台运营统筹管理
绿电绿证应用场景持续拓展打开“南网在线”智慧营业厅主页，进入“业务大厅”即可看到新增的“绿电e购”服务模块。...南网报记者 黄雅熙 通讯员 严旭 林喆
客户经理结合用户需求可使用普通话、粤语和英语进行交流;针对澳门用户开设南网在线app横琴版，打造了全国首个中、英、葡多语电力客户服务平台;电费支付打破壁垒，澳门用户无需绑定内地银行卡也可完成线上支付……
广州电力交易中心市场管理部主管严旭介绍，南方区域电力市场主体仅需在南网在线平台或统一电力交易平台在线提交申请，所在省（区）电网公司或电力交易中心将与广州电力交易中心配合做好评价结果的核发，并通过原申请渠道向市场主体推送评价结果
在客户服务方面，通过深化“南网在线”应用，创新电水气网“六联办”“六免”服务模式，用电新装、更名过户、用电变更等全业务实现“刷脸办电、一证办电”。...年1月16日出版的《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《不断做强做优做大我国数字经济》打开“顺易充”，可以高效便捷地查询充电站点信息、预约充电时段、获取精准导航，享受快捷支付服务带来的极致便利；依托“南网在线
完善数字化现代供电服务体系，应用供电所运营监控平台等系统，实现客户工单监测、欠费自动复电等，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，深化移动合作，应用5g数字技术开展停电敏感区域及客户属性分析，及时将停复电及抢修信息通过
此外，“南网在线”app在横琴上线“三语版”，包括简体中文、繁体中文和英文，不久后还将提供葡萄牙语服务。
为了让企业用好电、用绿电，佛山顺德供电局通过试点全业务全场景数字中台的建设应用，精准定位伊之密分布式光伏项目需求和建设价值，引导客户在“南网在线”发起产品需求单，经过中台运营，推动生态圈服务商与客户对接
推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。...南沙供电局业务人员马上指引杨先生通过“市联审平台”“南网在线”等线上渠道进行电和水联合报装。通过电水联办，该公司提前一个月投产。
至于南网在线app，黄师傅尚未发现类似的功能，可能需要抄表或者其它手段来获取与实际最大需量有关的数值。文末，忍不住发一个当年的趣闻。
强化需求侧资源调节保障能力，坚决避免拉闸限电；加强供电营业厅、95598热线、“南网在线”平台等各类服务渠道统筹，快速响应客户诉求，及时回应社会关切。...密切跟踪天气及负荷变化，落实在线监测、人工观冰等举措，动态研判供需形势，合理安排电网运行方式。完善应急预案，关注寒潮下局部电网风险，提前做好调配抢修人员、物资装备等工作准备。四是及时做好抢修复电。
近日，广西电网公司“南网在线”电动汽车一站式服务体验站挂牌成立。...该公司根据用户旅程分析，构建电动汽车用户全生命周期服务流程，基于“南网在线”智慧营业厅，为电动汽车车主提供“车—桩—表—险—充”全旅程服务。
“以前，客户在南方电网公司用电区域不同城市用电，在‘南网在线’app缴费查询的时候需要切换不同地区。...自从建设‘统一用户体系’以后，客户只需‘一次登录’即可一看到自己在南网范围内办理的所有业务，甚至包括保险业务。”
