调研组实地查看了企业供电服务大厅、增量配电区域以及相关企业。听取了地方政府部门、省市电网公司、参股企业等单位推进增量配电网改革试点工作的汇报。...要主动自觉接受监管，做好区域内保底供电义务，不断提升优质服务水平，全力保障电力系统安全稳定运行和电力可靠供应。
调研组实地查看了该公司供电服务大厅的供电服务情况，了解了用电报装业务办理流程，听取了该公司配电网投资建设、供电服务以及经营情况介绍，并就经营过程中存在的电价机制、电费结算、经营方式等问题以及下一步发展规划进行了交流讨论
大屯电热公司于2018年11月取得江苏能源监管办颁发的供电业务许可证。调研组实地走访了大屯电热公司供电服务大厅，查看了大厅的供电服务情况和用电报装业务办理流程，与大屯电热公司相关负责人进行了座谈。
同时，在2个供电服务大厅和14个基层供电所等设立意见箱、意见薄，做好客户留言记录，认真听取不同声音、征集不同意见，及时整理汇总，纳入整改台帐，并将办理结果向客户反馈，接受群众监督。
12月13日，赤峰右旗农电局巴彦他拉供电所向聘请的行风监督员、用电客户代表和巴彦他拉苏木政府领导发出邀请，把他们请进供电所，请到供电服务大厅，向监督们要意见、求真经，提升行风和优质服务水平。
令人欣喜的是，在我的家乡，无论是城区供电服务大厅，还是乡镇供电所的客服中心，门口最显眼位置都悬挂着几把雨伞，给到供电部门办事忘记带伞的客户带来了不少方便。
