为更好了解掌握江苏增量配电业务改革情况，重点查找改革推进过程中的差距和不足，江苏能监办于1月8日赴宿迁运河港配售电有限公司开展调研。
宿迁运河港配售电公司位于大运河宿迁港产业园，为国家发改委、国家能源局确定的第一批增量配电网改革试点项目，面积19平方公里，于2018年6月取得供电业务许可证，2019年完成供电量11798.4万千瓦时。
调研组实地查看了该公司供电服务大厅的供电服务情况，了解了用电报装业务办理流程，听取了该公司配电网投资建设、供电服务以及经营情况介绍，并就经营过程中存在的电价机制、电费结算、经营方式等问题以及下一步发展规划进行了交流讨论。
调研组充分肯定了运河港公司取证后在基础设施建设投入、规范企业管理、优化供电服务等方面做出的努力和取得的进步，并要求该公司应进一步坚定信心，创新服务手段，努力让企业和用户享受到改革红利。一是积极拓展市场。对不同类型客户采取灵活服务方式，积极开展综合能源服务管理，拓宽盈利渠道。二是规范业务开展。按照《江苏增量配电网企业供电服务规范（试行）》要求，优化综合服务大厅设计，使为民服务更便捷、经营特点更鲜明；完善信息公开措施，方便群众监督。三是不断优化服务。要围绕“简化办电流程、压缩接电时间、降低接电成本”目标，立足用户需求，积极构建供电服务新模式，助推营商环境不断优化。
