多表等各类外部渠道应用之间的桥梁，改善了以往渠道业务涉及众多、接入方式不统一等情况，以统一接入、统一监控、统一管理的标准，保障渠道业务及数据的准确、完整、可靠、及时和安全；他们依托停电后复电自动校时机制，针对高压、低压业扩报装流程
同时，推动居民用户和低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）、高压用户用电报装“三省”（省力、省时、省钱）服务全覆盖，为广西经济社会高质量发展提供坚强电力保障和优质供电服务。...实现全流程监控的“业扩一张图”，确保业扩全流程“看得见、控得住”，有效提升业扩配套项目建设效率和业扩报装全流程服务效率。
借助“数字沙盘＋融合终端”，运维人员可以实现低压故障图上实时管控。目前，“数字沙盘”已在全市范围78个供电所、服务站全面推广。...业数融合”的数据管理体系，推进光伏设备、充电桩等新能源资源数据图上管控，实现源网荷储、电缆廊道、规划网格、小区（村）边界、森林草原、气象环境等138类静态和23类动态数据接入“电网一张图”，支撑调度指挥、业扩报装
，为智慧低压配电网建设积累经验。...10月22日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心魏小群针对前一日送电的业扩新装用户进行逐一回访并形成日回访台账，搭建客户服务“连心桥”。
二、提升获得电力服务效能（一）优化办电业务模式1.迭代升级办电服务举措，提高业扩处理效率，针对电力业扩中新装、增容、减容等业务流程进行梳理简化，缩短办电时限，提高用户获得电力便利度，实现热电联办，一纸通办
基于统一客户体系提升营销对企业客户服务能力（新客户体系客服创新应用、基于统一客户体系的渠道改造升级、客户服务平台（南网在线）优化、基于知识库应用的营销服务培训管理）；面向数字政府及行业机构应用（工业园区电费风险管控完善、高低压业扩与渠道融合优化
中山供电局基于南网智瞰，自主开发了业扩报装辅助应用，引入智能化、自动化分析手段，一秒给出最佳落火点接入建议，一键生成低压接入方案，极大提高了业扩报装的效率。...不仅如此，中山供电局还创新提出低压透明化全方位支撑数字营销的工作思路，以诉求热点图、保供电检查智能辅助等应用提高客户服务水平。
市场营销领域加强台区潜在业扩报装用户需求调查，及时传递潜在新增用电需求信息，协同各专业提前谋划相应项目，做到“先算后接”，确保台区用户新增用电需求得到满足。...针对低电压问题优先考虑加装低压柔直综合调压装置的措施，实现负荷柔性转供、功率互济，解决末端用户低电压问题。
主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作。对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。...该所认真计划、布置、落实隐患排查治理工作，“三员两长”进行责任分工，明确各岗位人员的排查范围，所有客户经理、设备主人对所管辖公、专变台区及高、低压线路、到户表后线进行全覆盖巡视排查，重点对断股线、破股线
他们进一步规范业扩报装工作程序，本着便民、提速、化繁为简的原则，精简业扩报装模式，优化流程，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程服务，并开通业扩报装“绿色通道”，做到特事特办，急事急办
该系统的低压沿布图的精准绘制，为抢修精准到户，快速到达现场提供了技术支撑，也实现了“变—线—户”的一致性，为业扩报装、线损管理提供了基础数据支撑，从而保障了电力供应的安全性和稳定性。...该局青秀分局的工作人员已经能在手机app上实现三相不平衡监测和无感快速换相等工作，标志着该局成功试点完成南宁市琅东村、祥宾路cd区等3个城中村台区营配融合终端的建设，在该区域内实现低压停电主动感知，低压光伏
他们持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、网上国网app、微信公众号等多渠道宣传节约用电，面向不同的客户群体提出差异化的服务策略，将电能替代与业扩报装、用电检查等核心业务有机融合，主动为客户提供能效咨询服务...他们针对企业用户，制定“一企一策”，推出网上国网“能效账单”，定期为企业提供“定制化”能效报告，详细解读企业电费构成，提供个性化用能建议，针对低压居民和一般工商业用户，推出网上国网“用能分析”，以可视化图形为用户解析自身用能情况及用能特征
同时还指出，要做好160千瓦及以下容量低压充电接入服务，以及160千瓦以上充电设施接入工程引起的业扩配套工程实施。...严格按照《安徽省发展改革委安徽省能源局关于进一步做好电力接入工程“零投资”创建一流营商环境的通知》（皖发改价格函〔2022〕93号）文件要求，做好160千瓦及以下容量低压充电接入服务，以及160千瓦以上充电设施接入工程引起的业扩配套工程实施
提升获得电力服务水平打造一流营商环境提升用户办电效率，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节；降低用户办电成本，投资界面延伸到客户红线，为78.41万户用户节约办电成本9.49亿元；
推进市县供电公司柔性业扩联合服务中心高效运营。大力开拓战略性新兴产业。建设省市县所四级电力市场交易服务体系。...推动配电网和低压电网建设。以县域为突破口，全力推进剩余4213个合表小区接收改造。开展频繁停电和低电压问题专项整治，确保全年压降供电服务问题工单40%以上。全力服务新能源高质量发展。
居民、小微企业报装接电及10千伏高压单电源客户业务全流程时间等业扩时限达标率98%，供电可靠率、综合电压合格率分别达到99.82%和99.53%，优化电力营商环境成效明显。...客户平均停电时间中压、低压同比上年分别减少3.24小时/户和5.82小时/户。有力支持区域发展战略实施，助力抵边区域建设，改善边境地区供电现状，为巩固祖国边防提供可靠电力保障。
，提升接电效率，全面构建现代化、集约化、数字化供电服务指挥新体系，实现了高、低压业扩电网工程早于客户用电工程投运，使广大群众能够切身体会到快捷优质的服务响应；此外，他们还聚焦提高办电便利度、规范办电流程
庆丰供电所共产党员服务队根据秋收时节特点，结合当前农业生产和农民用电需求，简化业扩报装手续，加快临时用电报装进度，为秋收农户提供最便捷、最高效、最优质的服务；他们提前制定保电方案，对涉及秋收供电的低压线路和配电变压器等设备
国网重庆电力因地制宜，按照“一台区一措施”原则，科学制订变压器调挡、变压器增容、临时加装低压调压器、业扩配套改造、输电线路降压运行等个性化方案，在保证电压治理效果的同时，降低治理成本。
目前，国网山东电力有3.5万名网格经理，低压客户4600余万户。...“供电所智能助手”为网格经理提供数据查询、问知识、办业务三类辅助服务，可实现电费、业扩、计量、稽查、线损等全专业业务数据的便捷查询和分析，同时可以查询各类涉电业务知识、政策文件等信息。
于2021年入驻中关村延庆园的北京合锐赛尔电力科技股份有限公司，作为一家专业从事电力智能中低压配用电及控制设备的研发、生产、销售、集成安装调试与运维服务的高新技术企业，拥有国内先进的自动化生产线、完整的生产试验检测设备
近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。...通过现场核查，供电所一是对所有台区的变户关系、负荷情况再次梳理，清楚掌握各台区的负荷分布情况，既有助于及时调整现有负荷不平衡的问题，也有利于提前管控新装业扩的负荷接入布点；二是通过逐户排查，能更深入地了解用户的用电需求和实际问题
我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析...最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网app推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”app优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户
为报装容量160千瓦以下（含160千瓦）的小微企业客户提供“零上门、零审批、零投资”服务，实施低压接入电网，并将电网投资界面延伸至客户红线，表计表箱及电源侧电网工程全部由供电公司投资建设；为大中型企业提供...此外，国网新疆电力持续推动办电服务线上化，依托“阳光业扩一站通”在线服务平台与各类政务服务平台互通互联，提升办电便捷程度，也促进了用户报装容量的增加。
截至目前，西安供电公司基于电缆沟道“一张图”搭建业务场景10个，涉及入沟审批、故障抢修、状态监测、沟道治理、业扩报装等多类业务。...该场景通过低压客户电能质量监测、台区电压与95598工单的关联分析，替代人工完成多个系统数据比对、工单归类等耗时耗力的工作，对客户精准画像并生成多维标签，主动监测和定位台区运行异常等情况，让供电服务更主动
