提升“12398能源监管热线”办理规范性和实效性，健全投诉举报受理公示、过程管控、督办、申诉处理、问题通报等机制，维护人民群众和经营主体的用能权益。...加快《电力法》修订，更好助力新型电力系统建设。加快研究完善《石油储备条例》，健全石油储备制度体系。积极推进《煤炭法》《电力安全事故应急处置和调查处理条例》等法律法规修订。
精益求精做好民生用能服务，出台并宣贯落实新一轮“获得电力”政策文件，加强12398热线投诉监管、申诉和举报事项处理，提升人民群众办电用能满意度。...统筹有序抓好电力领域综合监管和各领域专项监管，严格落实涉企检查各项规定，合理确定检查方式频次，强化非现场手段运用。
这就需要进一步树牢为民服务的理念，认真做好12398热线投诉举报处理工作，肩负起维护人民群众合法用能权益的责任。...二是认真处理12398热线投诉举报。优化办理流程，缩短办理时限，全年投诉举报处理满意率明显提升。三是切实加强行政执法能力建设。
99.925%，用户平均停电时间降至6.58小时/户，12398能源监管热线投诉工单满意率、及时率位居全国前列。...，督促指导电力市场管委会规范运作，维护电力市场良好秩序。
发挥12398能源监管热线“连心桥”作用，严厉查处侵害人民群众用能权益问题，解决人民群众急难愁盼用能问题。深化能源市场建设，助力经济发展大局。...积极推动电力现货市场建设，优化完善辅助服务市场建设，促进电力现货、中长期、辅助服务市场有效衔接。充分挖掘用户侧资源，引导虚拟电厂等参与系统调节。
发挥12398热线民生通道作用，解决问题136件，惠及居民10.26万户。...深化电力改革，激活市场活力。修订《山西电力中长期交易实施细则》，首创月度连续交易模式；修订电力现货交易规则至第15版，市场机制持续优化。
持续提升12398热线诉求处理效果，修订印发配套工作制度，建立健全投诉、申诉、举报事项办理流程机制。突出问题导向，攻坚能源发展关键难题。...攻坚电力安全生产薄弱环节，深入推进电力安全生产治本攻坚三年行动，强化重大、高频电力安全隐患排查整治，持续推动重点城市局部坚强电网建设。
办理注册或其他入市业务过程中如有疑问，可联系400-15-95598 交易服务热线咨询。...（二）海南电网公司要全力配合政府主管部门做好专题宣传，通过营业场所、营业网站、微信公众号、供电服务热线等多种渠道多形式开展宣传，确保需直接参与市场交易的用户告知到位，引导工商业用户直接参与电力市场交易。
一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。
一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。
完善12398热线投诉举报处理制度，全年共接收群众投诉举报9334件、同比降低7.79%，办结8940件，回访满意率达94.74%，群众各类用能诉求总体得到及时妥善处理。...全面提速冲刺，打好全国统一电力市场建设“攻坚战”。紧盯今年初步建成全国统一电力市场的刚性目标，集各有关方面力量，确保取得一批重要标志性成果。健全电力市场基础制度体系，制修订电力中长期交易、辅
4.2 招标文件发售时间：2025年3月10日09时00分至2025年3月17日17时00分热线服务：400-019-2166，上午8:30～11:30，下午13:30～18:00（法定节日除外）4.3...；未被列入国家电力投资集团有限公司及山东电力工程咨询院有限公司供应商涉案“黑名单”；（7）投标人及其分包商未被列入山东电力工程咨询院有限公司承包商“黑名单”库。
投资者可通过上证 e 互动、公司投资者邮箱、公司投资者热线电话等渠道提出问题及建议，公司将及时予以回应，充分保障投资者知情权，实现公司与投资者的良性互动。...在储能领域，公司将以电化学技术、电力电子技术和新能源技术等核心技术为基石，着力加强核心技术能力的建设，积极寻求新兴、快速、可持续的增长点。
指导企业直接参与电力市场化交易，用好用足分时电价等政策。...（市经济和信息化局，市政务服务和数据局、市热线中心等相关部门）（二）开展“五个专项治理”，维护市场主体合法权益。
有关联系事项：中原云商客服热线：400-600-2367（有关电子投标的投标人注册、ca办理事项的咨询）。具体操作方法在中原云商电子招投标平台“帮助中心”获取。...招标范围内容包括但不限于全面负责源网荷储一体化项目、自行寻找风、光电场建设用场地、投资建设风、光电场配备相关的设施、与项目建设相关的勘察、施工图设计（全系统设计等）、设备材料采购、土建施工、安装施工、调试、并网、试运行、电力系统并网
该公司还通过95598服务热线、“网上国网”app等线上渠道宣传，加深经营主体对于现货市场连续结算试运行的理解。...电力现货市场是全国统一电力市场的重要组成部分。相较于阶段性结算模式，电力现货市场连续结算更能真实反映市场供需变化，是电力市场化改革进入新阶段的重要标志。
一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年1月，12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看，电力领域2362件，新能源和可再生能源领域194件。...二、申诉情况（一）申诉接收情况2025年1月，12398能源监管热线平台总体办结投诉1653件，接收申诉事项112件，投诉申诉率6.78%；其中，国家电网公司100件、南方电网公司10件、内蒙古电力集团
一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年1月，12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看，电力领域2362件，新能源和可再生能源领域194件。...二、申诉情况（一）申诉接收情况2025年1月，12398能源监管热线平台总体办结投诉1653件，接收申诉事项112件，投诉申诉率6.78%；其中，国家电网公司100件、南方电网公司10件、内蒙古电力集团
主动回应社会关切，高标准办理人大代表建议和政协提案160余件，办理信息公开、网民留言、12398热线上百件，切实将代表委员意见和群众诉求转化为服务保障民生用电的工作质效。...稳中求进，以高质量电力供给赋能经济社会发展2024年，电力司坚持先立后破，统筹发展和安全，全力保障迎峰度夏、度冬电力平稳供应，有力推进重大电力工程规划建设，着力推动构建新型电力系统，电力行业高质量发展取得积极成效
配套6×66万千瓦煤电项目位于巴音郭楞蒙古自治州若羌县，将作为若羌外送特高压直流外送配套调峰电源，电厂建成后将保证电力系统安全稳定运行和新能源可靠并网消纳，为新疆电力外送提供有力的电源保证。
为应对新能源出力波动，保障电力系统稳定，煤电机组需进行调峰，即根据电力系统负荷变化，灵活调整发电出力，以确保电力供需平衡。...（2）采购文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-58188516。项目咨询请拨打电话：0551-66223923。
会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监管办对下一阶段重点工作进行了安排部署并就近期重点工作事项进行了座谈交流。
在此诚邀行业伙伴共同加入，欢迎拨打客服热线400-988-0000，或通过公众号后台私信评论咨询详情，让我们并肩助力“美丽浙江”建设，共创绿色未来。...浙江光照资源丰富，房型优质，电力需求量高，分布式光伏发展潜力巨大。随着“双碳”目标的推进和能源结构的转型，预计未来几年，浙江装机容量将保持高速增长，成为推动经济绿色转型的新引擎。
通过股东大会、业绩说明会、投资者热线、上证e互动、官方网站、公众号平台等多种渠道，传递公司生产经营、发展战略等信息，增强投资者对公司的了解。...、公共事业及大型行业客户提供智慧电力整体解决方案。
《供电营业规则》落地落实、《12398能源监管热线投诉处理办法》贯彻学习以及频繁停电和投诉举报突出问题常态化整治等情况深入开展检查。...为持续提升解决群众用能诉求服务水平，进一步保障人民群众用能合法权益，近日，西北能源监管局成立检查组，对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。
