最近,盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”,卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话,客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系,获得供电服务人员的各类用电咨询
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”...针对秋收期间临时用户多的特点,依托网格化管理,将全市划分为14个重点区域,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制,满足秋收生产用电和供电服务需求
,并深入走访向客户发放便民服务卡,让供电服务人员各有自己的“责任田”,人人身上有压力,个个肩上有担当,使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家”,都能享受到优质高效的供电服务;同时,该所还建立供电员工
,并深入走访向客户发放便民服务卡,让供电服务人员各有自己的“责任田”,人人身上有压力,个个肩上有担当,使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家”,都能享受到优质高效的供电服务;同时,该所还建立供电员工
盐城滨海县供电公司八滩供电所通过张贴通俗易懂的宣传画、发放电力安全宣传手册、安全漫画、设置展板、开展讲座、发放宣传资料、现场解答和便民服务卡等形式,开展安全用电、电力设施保护宣传教育,对农村家用漏电保护器进行
截至目前,该公司共发放安全宣传单、便民服务卡500多张,大大方便了广大农民朋友们用上“舒心电”。(张娇莉)...眼下正值三夏,三夏是一年中比较忙碌的时节,为此,济源供电公司及早采取措施,延伸服务,成立多支便民服务队积极开展三夏电力服务,每队工作人员都在各自管辖的地盘里边检修边巡查,对农村用电有求必应,随叫随到,以实际行动护航
强化宣传质效,向客户发放“电力服务卡”,并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查,帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换,排除安全隐患,确保客户安全用电同时,充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用
针对春耕春灌期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制,把优质电能送到田间地头。(杨战营)
据悉,该公司在全力保障冬灌可靠用电的同时,还加大冬灌期间安全用电宣传,党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚,普及宣传安全用电知识,通过发放“便民服务卡”,公开服务电话和服务承诺等方式,向农民讲解防止私拉乱接
向居民发放供电服务卡,公开片区电工服务电话和服务承诺,做到上门服务及时,故障抢修快速,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...“老乡,晚上使用电器时一定注意,不要在上面搭挂湿衣服”2月4日,济源供电公司梨林供电服务点的电力服务人员一边对白沟村郭全安家的用电线路进行隐患排查,一边叮嘱他注意用电安全,避免发生线路故障。
“老乡,在你返乡期间用电方面有啥困难可以随时给我打电话,也可以在微信群里@我,我把服务卡贴在你家显眼的位置了。”...随着外出人员陆续返乡,为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电,济源供电公司积极行动,周密部署,为返乡农民工提供电力服务“绿色通道”。
“这是供电服务卡,用电有啥问题可随时拨打上面电话。”1月13日,济源供电公司承留供电所工作人员到玉皇庙村,向刚从外务工返乡的李争光一家了解用电需求。...积极与属地部门、群众沟通,以台区经理为依托,实施网格化管理,加强村社协调联动,及时获取客户返乡情况,筛查核实返乡人员电话,精准推送电力服务短信,宣传安全用电常识,推广“网上国网”app,为返乡人用电引路
据了解,该公司专门组织党员服务队积极对接辖区内社区、村委会,发放便民服务卡,针对不会用智能手机的老年群体提供上门服务,为“线上办电”的客户提供“全程在线”服务,专门解决客户的“疑难杂症”,提升客户的用电体验和获得感
据了解,该公司发放的这种小小的便民服务卡片,没有太多的内容,只印有供电所的值班室电话和责任人的手机号码,但正是这简简单单的几个电话号码,将电力服务融入到了老百姓的心中,让老百姓实实在在感受到供电服务就在身边
对春耕春灌用户多提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理等“一条龙”机制,把优质电能送到田间地头。一年之计在于春。...通过发放进村入户讲解等方式,向群众宣传电力政策法规和安全用电知识,引导农村居民依法合规安全用电;四要优质服务到位。
同时,强化优质服务一体化,以基层供电所为单位,成立14支“春耕春灌”保电服务小分队,针对春耕春灌期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务
2018年,该班组因实现全年客户电力服务“零投诉”被授予国网信阳供电公司年度“先进班组”荣誉称号。...同时,杨渊又把留有自己手机号的服务卡递给胡老太,告诉她用电有问题第一时间找邻居联系他(老人不会用手机)。
同时,强化优质服务一体化,以基层供电所为单位,成立14支三秋保电服务小分队,针对秋收期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制
针对山区夏粮收割点多、面广,临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多、多用打麦机的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制,并组织三夏电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视
同时,服务队队员还为企业发放了电力服务卡,加强与企业的联系沟通,提升对企业的服务质量,与企业携手,共谋发展,以充分发挥电力对经济增长的保障和促进作用,做到真诚、用心服务。
随后,服务队成员还前往小区困难户家中,义务帮助检查线路安全情况,解决用电中的实际困难,同时还送上了服务卡,只要一个电话,电力服务人员随叫随到,贴心优质的电力服务让困难群众在冬季不再感到寒冷。
,及时向农民发放了便民服务卡和安全温馨提示卡,快速处理三秋用电故障,全力以赴为农民三秋生产打造绿色通道,助力农民增收。...对临时用电不规范和存在安全用电隐患的用户,以书面形式及时告知,要求立即整改;同时,把服务三秋作为当前的首要任务,要求各供电成立电力服务队,深入田间地头,现场进行用电技术指导、讲解常见的排除故障及安全用电知识
志愿者们通过设立咨询台、悬挂条幅、树立展板、发放宣传资料及便民服务卡等多种形式,向居民宣传最新的《电力法》、《保护电力设施条例》等政策法规,提升居民法律意识,并耐心向居民讲解安全用电知识和日常生活用电常识
这时,忽然想起前段时间,供电所来村里宣传安全用电时,留下的服务卡,就抱着试试的心态打了个电话,没想到平城乡供电所的电力服务人员冒着大雪、迎着寒风来检查故障。...经检查,发现墙壁开关接线盒里有断线故障,因短路造成空开跳闸,导致断电,该所服务人员迅速帮助张大娘更换了受损接线,并为她讲解了冬季安全用电常识和取暖设备安全用电注意事项,确保冬季用电安全。
同时,强化优质服务一体化,以基层供电所为单位,成立14支三秋保电服务小分队,针对秋收期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制