2、实现离线抄核收对于网络问题导致的电费回收障碍,最直接的方式就是离线完成所有抄核收工作。...(二)健全管理措施,推动电费回收数字化建设电网企业可从抄核收工作入手进行电费回收问题及优化管理措施探索,利用数字化、移动化建设健全配电侧电费回收全过程。
7月5日一早,甘肃临夏城区供电分公司城关营业站电费抄核收专责马翠英登录报表中心,点击查询、筛选选项,只用了1分钟就完成了数据统计分析工作。以前,她至少需要花费半小时才能完成这项工作。
为进一步做好营业抄核收工作,国网涡阳县供电公司结合春节期间外出务工人员返乡过春节的有利时机,及时组织开展电费预存宣传工作。...该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时,主动通过电话、微信、手机短信、广播、电视等方式向返乡人员宣传电费预存的好处,引导广大的电力用户在外出之前为家中老人预存爱心电费、暖心电费,
对账时间从以天计到以小时计,对账单位数量从区县99家到省、市两级11家,贵州电网公司营销财务领域实现电费实收对账自动化和省级抄核收业务集约化。...从一本电费手抄笔记本,到系统智能核算电量电费,贵州电费核算业务历经从弱到强,从手工到自动再到智能的转变。
长期以来,作为供电企业传统营销业务,电费“抄核收”以大量的人工参与操作为主。...6月17日,国网宁夏电力有限公司营销服务中心电价电费专责丁丽琼在电脑上通过电费抄表智能核算系统,对宁夏地区的电费抄表采集情况和客户档案开展实时监控,为当月电费抄表智能核算打下基础。
同时,也为今后经营模式优化、内外部统计分析等工作提供了强力支撑,为电费抄核收业务精细化管理、数字化转型奠定基础。...下一步,河南电力将对购售同期工作开展情况进行复盘总结,形成标志性成果、凝练普遍性经验,进一步规范抄核收业务时间节点,明确业务执行标准和规范,为精益化管理打下坚实基础。
国网宁夏电力将持续跟踪购售同期结算新模式下客户用电动态,广泛收集客户意见建议,优化完善电费抄核收工作机制,拓宽供电服务渠道,为客户提供更加优质的供电服务。...以往,受技术、通信、服务及传统习惯等因素影响,国网宁夏电力发电侧按照自然月周期进行电量交易、统计,售电侧因历史原因抄表例日未统一,按照每月1日到27日内的某个固定例日抄表结算电量电费。
据了解,在以往的电费核算发行过程中,国网黑龙江电力所属的市、县供电公司存在人员业务能力、设备智能化水平等方面的差异,导致抄核收管理模式不统一、抄表例日分散、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题
编制市场化交易电费结算、电费回收、账务管理等业务实施细则,修订电费抄核收相关管理办法,重构业务流程与管控方式,全面完成市场化交易电费结算职责界面划分。深度参与电力市场建设。
二是针对客户管理、档案完善、业扩管理及临时用电管理、电价(合表用户的批分比例、阶梯电价、人蓄饮水电价、基本电费、力调电费)执行、抄核收管理、电费管理、计量管理工作中的采集率、核对馈路专变用户信息。
此外,完善抄核收业务功能,改造电费抄核收账业务功能62项,在实现营销、财务相关业务平稳过渡的基础上,全面优化报表统计机制,同步开发营销系统月末快报测算功能和18张不同维度报表,满足月末发展、财务等专业快报数据上报需求
为推动抄核收管理工作,提升营销工作管理水平,12月29日始,岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2021年营业卡片换卡工作。...;二是各营销管理人员要认真学习相关政策法规,做到用电政策公开透明,电价执行正确;三是各供电所台区经理要如实撑握台区用户情况,力争在最短时间内完成换卡过卡工作,确保2021年抄核收工作顺利进行。
该体系以智能电表和低压集抄“两个全覆盖”建设成果为前提,通过技术革新,充分利用大数据、云计算技术,建成“自动抄表、自动核算、自动收取、自动对账、自动生成应实收报表”的省级抄核收自动化作业体系。
0410(20)kv电压等级用户参与电力市场化交易后,在电费抄核收方面是否有改变?电力用户得到的优惠在哪里可以体现?...10(20)kv电压等级用户参与电力市场化交易后,电费的抄核收仍由所在地供电局负责,不会发生任何变化。电力用户得到的优惠将在每月供电局提供的电费结算单上的退补电费项目中体现。
四是加强县供电企业电费抄核收管理,规范电费抄核收作业,提高精益化、标准化管理水平。五是全面提升县公司运维水平和县公司电网运行质量,加强县公司专业技能培训,提升人员管理、技能水平。直管后?
,欠费、复电等信息均不准确,系统与现场表计不同步且未告知用户处理结果等问题;五是相关电价政策宣传策解释不到位,未严格执行电费抄核收相关规定等问题。...二是部分区域存在电压低,电压长期不稳,导致频繁停电,电器烧坏等问题;三是部分区域电缆断线故障停电,抢修不及时,延迟复电,停电公告不规范,欠费停电缴纳后未及时恢复供电等问题;四是部分区域表计安装错误,导致用户电费与实际不符
该公司围绕综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查,重点对业扩报装中,供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等;抄核收业务中,是否存在抄表收费不透明
电器烧坏等问题;三是停电抢修不及时,故障抢修时间较长,欠费停电缴纳后未及时恢复供电,停电未通知等问题;四是错接电表,电表读数异常,系统与现场表计不同步且未告知用户处理结果等问题;五是相关政策解释不到位且未严格执行电费抄核收相关规定
为推动抄核收管理工作,提升营销工作管理水平,12月23日始,岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2020年营业卡片换卡工作。...;二是各营销管理人员要认真学习相关政策法规,做到用电政策公开透明,电价执行正确;三是各供电所台区经理要如实撑握台区用户情况,力争在最短时间内完成换卡过卡工作,确保2020年抄核收工作顺利进行。
据了解,在以往的电费核算发行过程中,由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异,使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。
据了解,在以往的电费核算发行过程中,由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异,使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。
在以往的电费核算发行过程中,由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异,抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。...电费核算管理层级复杂,电费发行周期长,人工审核工作量大,发行任务重。
与此同时,公司全面推进智能计量建设,抄核收、计量检定实现自动化、智能化。...为推动客户服务由被动服务向主动服务转变,公司还利用人脸识别、图文识别等技术,初步建成了基于智能技术的移动作业体系,客服人员可在服务现场完成业扩报装、抄核收等工作。
城东公司介绍了本单位电费专业管理组织机构,电费抄核收及大电力客户直购电的现状,市场化核算业务应用系统的功能和运行情况。...客服中心业务人员介绍了电费集中核算的初步设想和市场化核算业务应用系统中电费模块功能优化建设方案。
加大抄核收管理,对客户关心的电费、电价等问题,积极进行宣传,使惠民利民政策深入人心;三是强化服务人员为民意识。