6月20日，安克创新在官网发布消息称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险。经湖南省市场监督管理部门审批通过，公司在6月20日对产品型号为A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次产品发起召回。
本次召回产品型号如下：
安克创新表示，在最近的质量安全检查中，公司发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更险产品，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，而引发过热甚至燃烧的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险，安克展开内部排查，锁定涉及该批次电芯的风险产品并主动向市场监管部门提交召回申请。
截至目前，安克创新在所有官方电商平台发布召回公告井下架相关型号产品，同时已终止与该供应商的合作，切换至其他电芯供应商，准备妥善的召回处理方案，保障用户安全与便捷。
安克创新表示，移动电源承载着亿万用户的日常安全，除本次召回的相关工作外，安克创新也将建立长效保障机制，确保不再出现类似品质问题，公司将有以下核心举措：
源头把控电芯设计安全：组建电芯安全专家团队，严控电芯供应商选择，并联合供应商共同审核每款电芯的安全性与可靠性设计方案，确保设计阶段就排除风险；
严格检测在售产品使用电芯材料：建立移动电源行业领先的电芯检测实验室。除了能进行常规的电芯安全、性能及白盒测试外，更能深入分析电芯的关键材料，如正极、负极和隔膜；
全程监控电芯生产过程：搭建专门大数据平台，对接电芯供应商的生产系统，获取和分析电芯生产的各项数据，主动发现潜在问题并预警。
