3月17日，浙江电力市场服务春风行动启动仪式在杭举行。启动仪式后，现场还举办了电力市场大讲堂“现场+直播”培训，邀请相关电力市场专家，针对全国及浙江电力市场建设运营情况开展专题培训。
浙江电力市场服务春风行动计划通过“开展一次全面宣传、组织一轮专题培训、进行一系列走访座谈、培育一批新型主体、举行一日开放交流、承办一场仿真竞赛”六大举措，全力打造“阳光服务，安心交易”品牌形象，进一步形成政府、企业、市场运营机构等市场成员协同推进、创新发展的合力，为浙江全市场体系建设有序发展增添动力。
在新一轮电力体制改革的背景下，电力市场建设步伐加快，经营主体快速增长且需求多元，为进一步促进电力市场健康有序发展，全面深化电力市场知识普及，建立电力市场服务长效机制，浙江电力交易中心启动电力市场服务春风行动，通过“走出去”“送下去”的方式，精准对接市场主体多样化需求，在11个地市开展现货交易、绿电绿证、辅助服务交易等内容培训，在地市线下政务大厅，放置“一图读懂”“交易口袋书”等培训资料，同时通过官方微信公众号、“e-交易”及抖音等平台，发布“电力市场Q&A”“专家精品课堂”等系列课程，提升市场主体主动参与电力市场的意愿与能力。此外，浙江电力交易中心还将过实地走访、座谈会等方式，感知市场需求和建议，进一步加快储能、虚拟电厂等新型主体培育，提升市场化可调节资源池在迎峰度夏（冬）期间的保供支撑能力。推动7*24小时全天候客服服务，升级AI智能助手功能，提升平台弹窗以及智能客服问答服务能力，全面提升电力市场服务能力水平。
