8月21日,国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进产业集聚区内纺织园区,了解企业用电需求,帮助客户排查安全隐患。
为更好地服务企业,确保企业迎峰度夏期间安全可靠用电,7月中旬起,国网太康县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访,掌握企业用电需求;对企业供用电线路、设备运行情况开展检查,及时排除各类用电隐患,指导企业安全用电;结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求,做好负荷测算,帮助制定合理的用电方案,为企业用电做好全方位服务。
在上门服务企业的同时,国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务,推广智能缴费、智能办电等线上业务,为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务;开展城区低压网格化综合服务,推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合;积极服务重点项目建设,优化客户经理跟踪服务机制,使用户的电力获得感持续增强,不断提升供电服务水平,积极营造营商环境和良好招商引资氛围,为地方经济高质量发展提供坚强的电力保障。(邱志强)