“办实事专项行动是否已经完成目标？收集辖区民众诉求的机制是否完善？下一步工作有没有什么打算”11月29日，国网宁波海曙供电公司纪检工作人员来到天一供电中心，对“我为群众办实事”实践行动成效开展访谈及监督工作，总结评估工作情况，推动实践活动出成效、暖民心。
党史学习教育开展以来，国网宁波海曙供电公司把“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，突出问题导向，围绕民生需求，开展“我为群众办实事”实践行动。该公司纪检部门主动作为，找准监督切口，积极开展“督责破难题”行动，督促破解各类障碍与症结，推动一批“急难愁盼”问题解决落实。
坚持问题导向重点领域“深度体检”
“老小区电动汽车报装难，具体有哪些原因？”“偏远地区居民用电问题怎么样有效解决？”问题在一线发现，工作在一线推进。为找准问题，该公司纪检部门联合专业部门、供电所对现有工作进行“深度体检”。采用下沉式调研、座谈走访、谈心接访等，听取相关部门、乡镇街道问题需求，靠前收集基层一线员工反响建议，从问题着眼查找漏点、盲区，梳理问题台帐。针对老旧小区飞线整治、企业能效、乡村供电能力提升等3大类21项“急难愁盼”问题，研究解决措施，实现清单化管理和跟踪。
坚持数字赋能实事进度“实时掌握”
“汪弄社区新上报问题1条，高塘小区的表箱破损剩余2条未处理，请加快进度。”9月以来，该公司纪检部门联合数据挖掘党员队伍，运用数字化创新搭建“电力缺陷即报即办”平台，社区、居民仅需通过手机扫码拍照定位电力缺陷，信息即时推送至供电企业，高效安排治理，治理进度实时可查，形成了电力、社区、居民“三位一体”的共治机制。
“我们通过数字‘放大镜’，提高监督效率，完善监督路径，使得为民服务办实事的成效更为立体。”该公司纪检部门定期通过数字化后台定期跟踪整治进度、已督导落实电力隐患整治98条次，有效提升了社区电力环境，助力全国文明典范城市创建。
坚持协同联动履责践诺“步步落实”
聚焦深化我为群众办实事实践活动，该公司成立“纪检+专业”监督工作小组，在过程控制、联调联解、质效评估、结果运用方面持续发力，以现场核查、系统核对、电话回访、用户走访等形式，动态评估“我为群众办实事”落实情况。对进度偏慢、实效不明显的，运用“一书三单”督责；对单个部门无法推动的，建立联调联解机制，会商研判、协调解决；对有突破进展、新立机制情况，形成监督专报，为领导决策、工作推进提供参考，着力形成“监督一个点、延伸一条线、辐射一个面”的监督格局，推动监督成果转化为治理效能。
下一步，该公司将继续靶向聚焦群众需求，深挖形式主义和官僚主义突出问题，对“不作为、走过场”等行为坚决处理，压紧压实监督责任，以强有力的政治监督和纪律监督推动实事工作落地落实，达到“办一件实事，暖一片人心，多一份力量”的效果。
