6月7日，在济源天兴钢棒有限公司，济源供电公司供电服务人员正在对该企业的配电设施进行仔细“把脉”，并将排查出的隐患，与企业负责人进行沟通。
为确保迎峰度夏期间企业用户的安全可靠用电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，将“我为群众办实事”实践活动与提升服务质量深度融合，组织技术服务人员深入三大产业集聚区，对用电量前100名的企业用户进行集中走访，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。全方位对企业用户的用电设备进行排查，重点对配电室开关设备、办公区的线路使用以及生产车间内负荷较大的用电设备、输配电线路等进行“体检”，着重对客户供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况、授电设备运行情况等进行重点核查。针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰、深挖节能降耗潜力。
同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施、改进服务手段、提升服务效率，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。（杨战营）
