本网讯（通讯员刘晋达）近日，凤翔县供电公司以“春灌保供电”为主题的优质服务活动如火如荼，以客户为中心，以需求为导向，以机制建设为抓手，以“党建+服务”为助力，以期实现办电效率明显提高、办电流程更加便捷、服务态度不断改善、服务投诉率大幅下降和满意度显著提升五大工作目标。
据了解，该公司积极开展“春灌保供电服务行动”，迅速开展千家万户送春风活动。一是对重点农排用电调查、农业企业实地调研、供电风险约谈等工作开展相结合，实行上门送温暖服务，广泛向客户征集意见和需求，针对春灌保电开通办电“绿色通道”，简化流程手续，有的放矢地改进春灌保供电服务举措。二是提前编制并发布保电措施，明确抗旱保电重点措施及工作要求。三是结合春检，提前开展农灌电网设备停电检修，对抗旱线路设备全面维护消缺。使设备以最优状态投入春灌供电。四是成立春灌保电共产党员服务队，深入田间地头、机井旁，向农民群众宣传、讲解排灌安全用电常识，及时帮助农民群众解决春灌当中遇到的各种用电难题。五是主动为群众农业生产提供用电服务，实行24小时抢修服务，一旦出现设备故障，能够快速反应，立即投入应急抢修，力争在最短时间恢复供电,为农民春灌提供优质、周到的服务。
截止目前，共计投运抗旱配变135台、检修抗旱配变36台、整治架设抗旱线路3600米。受到辖区政府和群众的一致好评。
