8月16日，凤翔区分公司市场营销部组织部分供电所所长、技安员，就如何有效控制农村综合变剩余电流动作保护器频繁跳闸问题开展专题分析、讨论会。
分析会上，各供电所技术人员对农村综合变台区剩余电流动作保护器频繁跳闸停电常见问题进行梳理以及对保护器设置问题进行探讨，同时对近期发生的一起农村综合变剩余电流动作保护器频繁跳闸投诉问题进行剖析，制定有效解决方案，严防台区频繁停电投诉。
一是如果发生农村综合变剩余电流动作保护器跳闸，首先台区经理到现场判断保护器本体有无故障，如果保护器本体无问题、再排查相线漏电跳闸还是零线重复接地跳闸，然后针对跳闸原因逐一排查故障，不得在故障未排除前频繁试送保护器，有效控制保护器频繁送电次数。二是各供电所加强台区用户家保检查试跳、管理，从源头上控制用户家用电器、用户内部线路、开关损坏等绝缘下降造成的漏电，引起保护器跳闸。要督促用户及时更换损坏及失灵的家保，确保家保安装率、投运率、灵敏率、检查率均达100%。三是在加强低压台区运行管理，每月定期开展低压线路巡视并有派单记录、发现缺陷按照轻重缓急列计划进行消缺。四是要增强员工工作责任心，一旦发生台区频繁停电，供电所要有团队合作精神，集中人员排查故障点，缩短台区停电时间，故障点停电的重要用户要及时沟通，取得用户的理解与支持。
